天猫商家如果存在合作时间未发货、拒发、缺货、少价、少发错发等违背发货时间承诺的行为，是会受到平台处罚的。那天猫商家少发错发怎么办?
天猫如果出现不发货、拒绝发货、缺货、低价、少错发货等违反发货时间承诺的行为，将会受到平台的处罚。猫商当天发错的毛少了怎么办？
一、具体场景解读
如果买家订了多件商品，卖家发了部分或错货，属于少错货(具体赔偿扣分按少错货金额计算)。
(1)子订单部分很少误发，按照子订单的金额计算货款；
无法核实缺件价值的，要判断缺件是否对商品整体功能有影响，如果有，按照主商品金额赔付延期交货；如果小部分不影响整体，就按商品问题处理。
比如成套商品商家促销的部分比较少，比如西装专用的夹克，裤子商家的细节如果没有价格，我们就按照套价支付。
第二，判断成立。
1.天猫卖家旺旺在聊天或投诉消息中承认漏发或错发，未能在规定时间内促成发送。
2.明显的外包装，比如信封，或者买家提供的物流证明，说明这件是空的，信封。
3.物流公章证明：买家联系物流提供公章证明，有少、错、漏货等情况；
三。特殊非商业场景(非卖方责任)
1.商家承认空包/漏包少，发货期内补办商品。
2.买家反馈有几件货，商家表示因买家未验货无法确定情况，但愿意提供换货服务。
四。违规的影响
天猫充现金红包支付货款的5%(5-50元等值红包)。
如果不独立处理，投诉由二胎处理且判定投诉成立时，会额外影响“天猫综合体验星级”。请参考相关说明的链接。
另外，如果你的天猫店铺出现严重的延迟发货情况，且买家投诉后天猫客服介入前，商家未能主动处理投诉，除了赔付买家外，每次扣1分(30天内累计扣不超过6分)。
