淘宝用户数量很多，但是却不知道淘宝超重运费险应该要怎么办，另外也要清楚它的流程是什么，我马上就来给各位淘宝卖家们详细的介绍一下。
淘宝用户很多，但是不知道淘宝的超重运费险该怎么办？另外，他们应该知道它的流程是什么。我马上给你详细介绍一下淘宝卖家。
一、运费险理赔流程
1.买家发起退款时，选择从淘宝退货，在淘宝上输入退货物流号，通过物流将购买的商品退回给卖家。
2.卖家收到货后会确认退款。
3.保险公司应在退款完成后72小时内核实买家损失，确认损失无误后将理赔金额支付至买家支付宝账户。
二。退货运输保险
退货(在售)运费险是运费险的一种，分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两大类。
1.买方
为了解决买家退货中运费产生的纠纷，保险公司根据网络交易的特点，适时推出退货运费险产品，也简称“退货险”。
现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货，保险公司会在退款完成后72小时内按约定支付买家退货运费。
2.卖方一方
“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方提出退货要求时，保险公司为因退货而产生的单程运费提供保险的服务。
3.超重运费保险谁来承担？
超重运费可以参考以下方法：
在网站上购买大件物品，或者进行大量批发购买的买家，超重时一般可以自行承担超出的运费。
如果超重，也可以和淘宝商家商量，让对方直接支付快递费，直接把差价提高给卖家。因为卖家基本都是和快递公司合作，运费会相对便宜一些。
