现在淘宝开店上传商品图片很正常,但是这么普遍的事情,商家可能会涉嫌违规。淘宝依然关注图片侵权现象。如果商家使用他人创作的图片,被举报,将涉嫌图片侵权。那么淘宝图片侵权怎么处理呢?如何投诉?
淘宝图片侵权怎么处理?
(1)查看图片侵权的类型。
淘宝收到图片侵权通知后,首先要确认是“店铺侵权”还是“商品侵权”。其次,应当根据侵权的内容来确定侵权的类型。常见的图片侵权行为主要分为“涉嫌抄袭他人产品设计导致混淆”、“涉嫌盗用他人图片导致不当侵权”和“涉嫌盗用他人图片并对盗用图片进行系统调查”三种情况。
(二)确定图片侵权的地点和商品。
店铺侵权:如果是侵权,那么对应的图片侵权主要是因为在店铺头像、店铺装修、首页使用了一些未经授权的图片资料。可以根据侵权信息找到相应的侵权位置。
商品侵权:如果是商品侵权,那么对应的是发布的商品信息中未经授权的图片资料造成的侵权。你只需要根据侵权信息找到对应的侵权商品。
(3)删除图片或图片侵权商品。
店铺侵权图片:因店铺侵权,在店铺中发现未经授权或侵权的图片,将其删除或修改成其他图片。
商品侵权图片:因商品侵权需要,在“待售宝贝”、“宝贝仓”中找到正在销售或未销售的商品,并逐一删除。
(四)整理证明侵权图片的版权材料
涉嫌侵权或误判:拥有版权或授权证书的淘宝商家只需要整理出一些与图片相对应的证明材料,如未经处理的原始图片、原始图片的镜头、图片的版权证书、图片的商业授权证书等等,就可以证明自己拥有商业使用权。
实景侵权:这种实景侵权一般无法提供证明材料。如果你想上诉或撤回投诉,你必须与权利持有人或投诉方私下协商。协商成功后,对方会出具授权证明或者直接要求对方撤诉。
如何投诉?
进入申诉渠道提交材料进行审核。证据凭证材料准备好后,根据侵权信息中给出的【申诉】条目,进入证据申诉渠道页面。在申诉页面填写相关申诉信息,逐一上传排序后的证明凭证并完成举证。最后等小二介入审查。
大家在用图的时候一定要注意不要违规。如果店内有类似侵权行为,不妨按照上述方法进行投诉。
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