知道店铺流量来源后,就可以在站外积极推广,流量得到了很大的提升。但是交易量的增加没有流量的增加明显。有什么问题?原来店铺运营数据不能只分析流量,还要综合分析店铺交易数据,看顾客进店后为什么不买,分析原因,进行优化,提高店铺的转化率。想提高店铺销量,就必须提高转化率。转化率与访问量、交易量、客单价等交易数据有关。所以,只有分析这些数据,了解它们对店铺转化率的影响,才能有针对性的优化店铺。
一、交易概况分析交易数据反映店铺的经营状况。利用业务参考工具,对店铺的交易概况(总销售额、营业额、客单价、订单效率、退货率)进行分析,发现时间上的趋势和规律,帮助卖家更深入地了解店铺运营状况,为营销活动和店铺运营提供依据和数据支持。
二、交易构成分析淘宝店铺交易发生在不同的终端,有的在PC端,有的在无线端;同一商店中的商品交易类别也可能不同。这些具体数据可以通过交易构成分析功能进行查询。1.终端构成终端构成数据可以显示PC端和无线端交易的具体金额、商品数量、买家数量和支付转化率,帮助卖家分析哪些渠道的流量转化率更高,从而优化店铺运营。2.品类构成品类构成主要是从品类的角度,分析店铺的品类的交易情况。饼图显示所选条件下占前7位的二级分类,其他二级分类数据属于其他项目。单击特定的次级类别饼图,以显示次级类别下的叶类别交易数据的详细信息。3.价格带的构成价格带的构成主要是分析店铺下商品的价格段构成,哪个价格段更受买家喜欢,转化率如何。从商品价格入手,分析店铺交易数据。通过价格带分析,买家可以在店内找到最合适的客单价。4.资金回笼的构成资金回笼的构成主要目的是了解资金回笼情况,统计已签约和未确认的订单,按照从自动确认到收款的时间划分成若干个有动作点的数据。可以根据具体情况联系买家进行资金返还。