相信淘宝商家的朋友最头疼的就是得到差评,这不仅会影响店铺的权重,还会影响商品评论区的转化率。尤其是恶意差评更是让人头疼。前段时间淘宝还流行一个叫差评师的职业,去竞争对手的店铺做差评。但是,作为买家,你其实是有权利给商品差评的。有时候买家觉得商品质量不好,会认为是差评师故意给差评。所以今天我们就来说说淘宝差评师曝光平台和淘宝差评师曝光网站。
近日,湖北王女士发现自己的真实信息被发布在淘宝差评师曝光站网站上,从8月份开始,已经被曝光注册了20次左右。
据了解,王女士之所以多次被曝光,与她网购差评有关。
原来王女士网购后给了店家差评。此后,她无意中发现自己的淘宝账号、电话、家庭住址、邮编等个人信息。已经在一个叫“淘宝差评师曝光平台”的网站上被曝光。
王女士坦言,平时经常在网上购物。如果她买的产品不被喜欢或者有质量问题,她会给店家差评。这件事影响了她的个人生活,有不知名的人通过短信和电话骚扰她。
那么,这个网站是如何获取个人信息的呢?
淘宝的客服人员表示,该网站与淘宝卖家无关,是有人恶意建立的。至于建立网站的目的,曝光信息的来源,信息的真实性,客服没有回答。
有人登录网站,发现网站提供了“差评师搜索”功能。用户可以通过输入旺旺昵称、手机号等找到相应的详细个人信息。
买家深受差评困扰
对于很多“网购族”来说,十次购物中难免会有一次不满意的购物体验。在网上随便搜索一下就会发现,这种新闻并不是独一无二的。
卖家的手段也多种多样:
今年6月,家住湖南长沙的陆女士在某电商平台网购了一批家电,因对配送员服务不满意,给了差评。结果她被电话轰炸,被两个陌生男子接近。
“作为消费者,我没有权利给差评?”对此深感气愤的陆女士说。
今年2月,沈皛在网上购买了一批本科教育的学习资料。但是东西到了,发现材料不是很好,而且比其他店贵。所以,他给了差评。
没想到,这激怒了对方。“店家还说懂高考的阅卷老师可以修改我的试卷。”沈吓坏了,赶紧向派出所报了警。
卖家也被这些差评困扰!
有淘宝卖家回应称,一个差评可能导致店铺一天丢几十单。而且,最让卖家害怕的是“职业差评师”。一般中小电商如果销量好,特别容易受到职业敲诈。这些职业差评师会故意给差评,然后要求商家赔钱或者送礼。
甚至有职业打假人抓住商品中标签信息不全、质检标签过期等问题,找工商部门投诉或向法院起诉,以此威胁商家赔钱。然而,在这一点上,边肖必须诚实。这种情况下,卖家自己也要注意了。虽然职业差评师的行为是不道德的,但是卖家也应该完善这些信息。
当然,也有卖家表示,如果遇到差评师,可能会敲诈几百块,但如果遇到职业敲诈,会要价几千块。而且有差评师透露,自己8万的月收入,在业内还是比较差的。
于是,一些致力于曝光职业差评师和打假人的平台诞生了。其初衷也是善意的,只是为了让商家警惕这些职业差评师。
以上是淘宝差评师曝光平台和淘宝差评师曝光网站的详细介绍。综上所述,其实是买家行使差评的权利,而卖家不喜欢收到差评,因为双方的角色和立场不同,才会产生这样的矛盾。实在没办法。