其实你要在淘宝平台上开店卖东西就要履行一个“义务”!什么义务?当然是淘宝商家对消费者的义务!只要淘宝商家严格要求按照这些义务来规范自己,那么,我相信这家店的生意还不错!那么,淘宝卖家的基本义务是什么呢?淘宝卖家对买家有哪些义务?
1.淘宝卖家的基本义务是什么?
1.向买受人交付标的物并转移标的物所有权的义务。这是卖家最基本的义务。司法实践中,交付与所有权转移的关系因案而异,并不完全一致。卖方履行交货义务时,必须按照双方约定的地点和时间,按照约定的数量和质量标准交付货物。如果其中一项不符合要求,卖方将承担违约责任。
2.担保标的物瑕疵的义务。卖方的瑕疵担保义务包括货物瑕疵担保和权利瑕疵担保。卖方的货物瑕疵担保义务是指卖方应保证交付的货物没有瑕疵或其他可能降低其价值或使用价值的质量问题。权利瑕疵担保义务是指销售者应当保证其销售的标的物不侵害任何第三人的合法权益。
2.淘宝卖家对买家有哪些义务?1.履行法律规定或者合同约定的义务:经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律法规的规定。
2.听取意见和接受监督的义务
3.提供安全商品和服务的义务
(一)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(二)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向购买者作出真实说明和明确警示,并对正确使用商品或者接受服务的方法、防止危害的方法作出说明和标注。
(三)商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用该商品或者服务,仍可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告并告知购买者,并采取措施防止危害的发生。
4.提供真实信息的义务
(一)提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
(2)对于有关所提供的商品或服务的质量和使用情况的询问,应当给予真实、明确的答复。
(3)商店提供的商品应明确标示。
5.标明名称和标志的义务
(1)商家应标明其真实名称和商标。
(二)租用他人柜台或者场地的商户,应当标明真实名称和标记。
6.出具购货凭证和服务凭证的义务。
(一)商家提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向购买者出具购货凭证或者服务单据。
(2)如果买家索要购物凭证或服务凭证,商家必须出具。
7.保证质量的义务
(一)商家应当在正常使用商品或者接受服务的条件下,保证其提供的商品和服务的质量、性能、用途和有效期限;但是,除非买方在购买货物或接受服务之前已经知道货物的缺陷。
(二)商家通过广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务质量的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量一致。
8.承担“三包”责任和其他责任。
(一)商家按照国家规定对商品承担三包责任。
(2)商家按照与买家的约定,对商品承担“三包”责任。
(3)商家应当按照国家规定或者与购买者的约定,承担商品“三包”以外的其他责任。
(4)不得故意拖延或无理拒绝商家履行上述义务。
9.不得利用格式合同损害本合同
(3)如格式合同、通知、声明、店堂告示等。包含上述内容,其内容无效。
10.尊重买方人格的义务
(1)商家不得侮辱或诽谤买家。
(2)商家不得搜查买家的身体及其财物。
(3)商家不得侵犯购买者的人身自由。
淘宝卖家的基本义务是什么?淘宝卖家对买家有哪些义务?淘宝开店的商家们,你们还在等什么?想让店开好,还不赶紧学习这些义务,并有效运用!好了,今天的分享到此结束!更多精彩在拼号,欢迎调侃~