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淘宝未按约定时间发货赔偿多少钱?有哪些处罚?

在淘宝上购物的买家,肯定也有遇到过店铺延迟发货的情形,针对这种情况,如果并非提前约定,那消费者们自然是可以索取赔偿的,那么这种情形下到底是怎么赔偿的呢?有怎样的标准? 淘宝未按约定…

在淘宝上购物的买家一定遇到过店铺发货延迟的情况。针对这种情况,如果没有事先约定,消费者自然可以要求赔偿。那么这种情况下怎么补偿呢?有什么样的标准?

淘宝不按约定时间发货要付多少钱?

如果淘宝没有按照约定时间发货,卖家需要按照商品的5%赔偿买家,不低于1元不高于30元,我就不加了。淘宝制定这个规则的目的是为了约束卖家,赔偿并不多。个人认为这是对卖家不按约定时间发货的惩罚措施,也是对买家的一种安抚。

如果卖方未能在约定时间后发货,买方可以申请退款,然后投诉卖方未能在约定时间发货。网上购物有利有弊。相对来说,不主动处理的卖家投诉,有的不按约定时间发货,自然要处理。知道卖家不一定是厂家也情有可原,大家都知道家里等货的急迫性,所以才能和谐购物。

处罚是什么?

普通交易:投诉成立,按商品实际交易额的5%(5元金额30元,部分品类最低1元)向买家支付违约金。买家发起投诉后,在投诉成立前,卖家人工干预淘宝并决定主动支付违约金的,卖家主动支付违约金第三次及第三次倍数扣3分;

如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。

淘宝试用中心交易:卖家参加“试用中心”的活动,但在买家注册成功后,拒绝发送或延迟发送承诺的试用商品给买家,违规扣6分。

最后,奉劝各位卖家,不要拖延发货。如果一定要延迟发货,也可以和买家私下协商,避免违规操作,甚至扣分。

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