在经营淘宝店铺的过程中，有些商家会接到国外的订单，那么商家应该如何经营和发货呢？今天我想说说淘宝的国外订单。以及我们经常遇到的一些外单常见问题。
淘宝国际物流订单如何发货？
淘宝国际物流可以送到集装箱仓库。具体操作如下：
第一步：下单时，在确认的收货地址填写海外、港澳台收货地址，选择“官方物流”下的“集装箱运输”服务，点击修改服务商修改货代，点击“确认”。
第二步：确认订单信息无误后，提交您的订单，支付货款。付款成功后，系统会自动提供中转仓库地址给卖家发货。
温馨提示：建议提醒卖家正确完整填写中转仓库收货地址信息，不要修改任何地址信息，以免因地址问题导致包裹被中转仓库签收。
第三步：包裹由中转仓库正常签收入库后，就可以合并领取了。您可以点击这里查看包裹的入库状态、实际重量和免租期。
温馨提示：如有相关物流问题，可点击“集装箱操作咨询”或“问题咨询”进行咨询。
第四步：当您勾选需要合并发货的货物时，点击“一键包裹结算”，系统会根据发货限制进行包裹拆分，并自动计算转让费。您需要确认送货方式和送货地址，选择“送货上门”或“自提点提货”的物流服务，然后点击“提交并支付”结算转让费。
温馨提示：
1)您可能需要填写收件人的身份证号码信息。身份信息将仅用于通关。我们将严格为您保证信息的隐私性！
2)请确保接收电话号码和接收信息的准确性。
第五步：成功支付转运费用后，货代会尽快将货物送到您的最终收货地址，您可以安心等待收货。点击“查看物流”查询物流订单详情。
温馨提示：如果您在收运过程中有相关的物流问题，可以点击订单上旺旺的头像进行咨询。
国际转运退货运费怎么算？
(此规则适用于国际转运平台、香港、台湾、新加坡、马来西亚的所有包裹，不考虑送货上门/取件/提货点！)国际转运平台是淘宝官方提供的服务平台，卖家只负责把货物送到转运仓库。对于卖家来说，订单的发货地址是国内仓库，所以如果需要退货，国际转运的运费卖家不需要承担。
如果买家收货后发现卖家操作失误(或其他产品质量问题)，需要协商退货，卖家只承担相当于从仓库寄回的退货运费，额外的差价需要买家承担。
如果买方收到货物后不喜欢，经与卖方协商后需要退货，买方应承担所有往返运费。
如果买卖双方协商后达成协议，以其他方式处理，可以通过实际协商来完成。
货物在国际运输途中，收货时破损或其他包装异常怎么办？
为了确保您的货物安全，强烈建议您在签收货物前打开包装并检查货物。如果在检查过程中发生：
损坏：可以直接拒收，立即向转运服务商申请维权；
缺包、缺重、错包发货：签收时可以注明几件货物的名称和数量，签收后立即向转运服务商申请维权。详细赔偿条款请看买家如何发起国际转运服务维权。
如果某些商品属于海关禁止或限制的类别，转运服务商将是美国
