消费者在淘宝上购物后,如果对商品不满意,就会退货。这个过程需要时间来完成。一般来说,淘宝上的商品多久可以退货?下面给大家解释一下。
淘宝退货一般要多久?
淘宝交易最多15天内可以退货。
无理由退换货或退货7天是指买家有权在收到货物之日起7天内(从物流收货后第二天0点开始计算,168小时后7天)申请无理由退货服务,卖家需要配合买家完成退货。
如果是收货后超过7天,买家因为个人原因申请退货,比如拍错了,拍多了,不喜欢,不想要等等。卖家有权拒绝买家的退货申请,同时在拒绝退款协议时,详细退款页面应注明拒绝原因。
淘宝退货规则:
1.卖家店铺需要自己填写默认的退货收货地址。店铺与消费者交易完成后,如需指定退货或多个地址退货,应先征求买家同意。
2.除购买交易外,卖方提供的回邮地址,未经买方允许,不得填写海外及港澳台回邮地址。
3.如果买卖双方达成线下退货协议,淘宝有权拒绝处理一系列后果,需要双方自行协商处理。
4.买家退货后,根据淘宝退货规则,需要及时在平台系统中填写退货运单号通知卖家。
5.如果卖家违反了退换货的规范或规则,导致买家无法完成退换货的服务,那么一切后果和已支付的款项都需要卖家退还。
6.如果买家违反退换货规定,导致卖家不能按时收货或者拒绝签收,那么后果应该由买家承担。
7、7天无理由退货。该规则是指消费者完成订单后收到货物,从快递送达之日起计算时间为168小时。在此期限内,买方有权申请无理由退货服务。如果超过这个时限,需要在15天内向卖家申请退货,但卖家有权拒绝退货服务。除非退换货原因涉及15天以内,因质量或各种问题需要退换货。
交易成功后15天内,商品如有质量问题,经检测确实存在的,可以申请质量问题退货。卖家支付质量退货的退货邮费。如果想快点,淘宝用户可以申请退货,重新购买。