淘宝购买说明怎么写？话不多说，直奔主题。
商户基本购买说明范文
XX品牌——追求品质不是。
从古至今:“享受”是谋生之道，“人”是对享受的尊重，是对生命深处的探索，“XX品牌”也是如此。
颠覆之前，秉承“以人为本，为人民服务”的核心价值观，
展示每个产品独特的内在活力，让每个体验者都从这里开始。
我相信你的选择是绝对正确的。
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一、关于售后服务
(1)七天内无理由退货：
退货保证：自收到之日起7天内未使用且不影响二次销售的，买家承担往返运费并退款。
换货：自收货之日起7天内未使用，不影响二次销售。买方应承担往返运费并提供更换服务。
保修：五年内出现质量问题，免费送配件(有旺旺号和订单号)。
(2)检查：
请直接联系我们查询旺旺，并提供收件人姓名/淘宝ID/收件人/电话/发货号码。
(3)损坏：
虽然我们的产品经过专业包装箱双重包装，但由于第三方运输服务，不可避免地会出现损坏。如有损坏，请及时联系我们，并拍下配件照片，我们将免费补发给您。
(4)退货服务说明：
退款说明：由于该店为公司直营，退款需要财务审批，不能像个体户一样立即退款。公司退款周期为收到宝贝后3-5个工作日。特此声明：如有不便，敬请谅解！
退换货说明：退换货前，一定要联系客服，保持商品包装(内外)、附件、送货单完好。同时，请将您的详细信息(以下表格的内容)和评论连同货物一起发送，以便工作人员在第一时间为您及时准确地处理。(如退货商品未附上退款明细，一切责任由买家承担！)
退回的产品必须包含以下信息
旺旺旺旺：
电话：
退货原因：
替换产品型号：
明示说明：所有退回件将由可选运费支付。收到后，公司会根据实际情况退回已付运费。拒绝货到付款，如果收到货，运费由客户承担。
(5)退换货流程：
一般情况下，我们会在收到包裹后的三天内处理。如有问题，相关客服会及时联系您确认处理。详细操作流程请参考下面的退货流程表。我们都将遵循程序。如果超过操作时间，您可以联系
系我们客服查明情况并帮您处理。如是换货，担心时间超过十天系统自动付款，您可以要求客服帮您把交易时间延长。二.关于运输发货
（1）发货方式：
XX品牌店铺发货默认申通快递，部分地区如果没申请网点，请与我们客服MM说明，再选择其他快递公司（韵达）。发货后请留意货物的进程状况，如发货后7天后还没有收到货，请及时与我们联系；收货后，如对产品有任何疑问，请及时与我沟通，我们会第一时间帮您解决^_^购买多个商品时请联系客服修改邮资！多个商品邮费按实际重量收取。XX品牌商品邮资均为快递公司实际价格，邮费不属于本公司降幅的范畴。
（2）运费：
尽管我们与快递公司签订了邮资优惠协议，取得了最优惠的价格，从是因为商品从0.1-10KG都有，特别是购买多件的重量，运费差异较大，以下邮资表格仅作参考，实际邮资以商品情况为主，对邮资如有疑问，请与客服沟通商议。
三.关于收货和验货
（1）请各位亲一定记得当着快递的面验收货物，如有破损等，请及时联系我们（快递请当场验货，可以先签字后再开箱检查，在单上注明收货情况方可，并让快递人员在单上签字证明），我们会竭尽全力解决好问题，请相信XX品牌。我们不支持直接退货或是差品这种过激的行为，因为这不是处理好事情的办法^_^
（2）亲们也可以先收下货，有问题请于48小时内联系我们并提供照片，提供图片，我们会进行核实。
（3）由于快递/物流是独立的第三方，我们没办法监管，而国内快递公司的人员素质又良莠不齐，加上因天气、路况、车况等因素造成货物延误等原因，我们实在是很难保证给亲们一个愉悦的、时效的送货体验，还请亲们多多理解。我们也是快递的受害者，对于他们，我们也好无奈，出了问题我们一定尽全力去解决，请亲们千万不要以此作为中评差评的依据，谢谢了^_^
在此我们也特别声明：货运为第三方服务机构，我方无法控制货运从业人员的素质和服务态度，更无法决定提货地点是否便利，雅布力坚决不接受以当地货运人员服务态度、运输速度、以及当地提货地点是否便利作为拒收货物或者中评，差评的理由。
不能理解或接受以上条款的亲，请慎重购买，谢谢大家的理解和支持^_^
有了以上购买须知模板，是不是感觉很方便呢 ？
