这几年淘宝对异常订单的处理非常严格,因为虚假交易在国内已经被列为违法行为,电商行业必须严格禁止此类行为的发生。那么,淘宝自己的真实订单被异常订单出卖怎么办?
1.淘宝真实订单被判定为异常订单怎么办?
淘宝上有很多可以处理异常恶意订单的工具,比如八卦盾、云标签、金箍棒等等。您可以根据相应的场景选择合适的工具。今天我要介绍一个新的交易风险预警功能。
交易预警功能是将平台沉淀的大数据建立在当前产品上,可以提前对特定风险场景下的订单进行分析预警;从而帮助更多的商界朋友提前发现异常,避免不必要的损失。
2.是什么原因导致淘宝订单异常?
1.将商品拆分成多个不同的形式或页面进行发布。包括但不限于以下几种情况:货物和货物运费分开放行;婴儿以不同的价格打包出售。
2.包装礼品出售或利用礼品提升声誉等。
3.使用虚假发票号码或单一号码重复使用。
4.更改产品页面信息,大幅修改产品价格或交易价格等。直接或间接。
5.卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包括但不限于:只能购买某个商品的一个ID;专业市场另有特殊规定的,从其规定。
6.在移动/联通/电信充值中心、网络游戏点卡、腾讯QQ专区三大类发布虚拟商品时使用限时打折工具。
7.其他形式的虚假交易。
如果真单被判定为非正常单,一定要及时申诉,维护自己的权益。因为异常订单对店铺的影响太大了,所以被淘宝平台误判后,可以保留证据进行申诉!