消费者网购产品避免不了退货的情况，退货的理由也千奇百怪，作为淘宝商家，应该要知道淘宝退货率方面的数据，如果淘宝退货率越高的话，对于淘宝店铺来说是越不好的，淘宝退货率怎么看? 淘宝退…
消费者无法避免在网上退货，退货原因也千奇百怪。作为淘宝商家，你应该知道淘宝退货率的数据。如果淘宝的退货率更高，对淘宝店铺来说就更糟糕了。你怎么看待淘宝的退货率？
淘宝的退货率是多少？
首先，我们需要登录淘宝，进入自己的淘宝店铺，点击自己的店铺信用等级；
之后可以看到淘宝店铺30天内的服务情况，也可以看到我们过去30天的退货率。
一般情况下，我们淘宝店的退货率是这样计算的：退货率=最近30天成功退货次数/最近30天支付宝交易次数*100%。比如我们店过去30天的交易笔数是237笔，成功退货和售后有25笔，那么过去30天的退货率是10.5%。处于已发货状态的成功退款或交易的数量从周一到周日计算。如果卖家这周申请退货，下周才退给他，退货率计算为下周。
也就是说，我们的退货成功计算是指退货成功的时间，而不是买家申请退货的时间。面对一些活动，知道这个规律是有帮助的。交易次数以买家付款时间为准。
淘宝的退货率和店铺的信用等级没有直接关系，也不会影响店铺的正常运营。但在一些大型活动或行业活动中，对回头率是有一定要求的。如果遇到这样的情况，需要及时处理，提高客户满意度。
回报率高有什么影响？
在这个问题上，淘宝提高退款率主要给我们造成了两个问题。一方面对我们的售后有影响，另一方面对我们的店面水平有影响。如果我们的退款率高，淘宝官方会降级我们的店铺。
所以如何妥善解决退款率是一个非常重要的问题。个人建议可以用小红包，或者送小礼物给消费者。这些方法在过去的实践中被认为是非常有效的技能。
总而言之，如果淘宝退款率比较高的话，对店铺是有一定影响的，比如淘宝店铺的权重就有一定影响！淘宝商家要做的就是不断降低退款率。希望能解决大家的问题。
