淘宝卖家在经营店铺时会遇到各种各样的问题，恶意退单就是其中最棘手的问题之一。淘宝卖家遇到恶意退款单怎么办？有哪些处理恶意退款单的方法？淘宝卖家遇到恶意退款单怎么办？
如何解决买家恶意退货退款的问题？
1.处理方式：如果买家滥用退款/售后规则，不以购买为目的，发起多个商家/订单的退款，比如只收到退款/提供错误的退货单等。可以登录【闺蜜】-【投诉】-点击【异常退款】，选择合适的类型进行投诉。
2.验收：
(1)买家使用(单号错误/单号重复退货)
(2)买家退回的货物异常(空包、掉包、缺件等。)
(3)买方实际收到货物但仅发起退款，涉嫌获取不当利益。
(4)买家发起退款退货，涉嫌不当获取运费险/运费。如果不符合以上类型，建议您申请客服介入。
3.审计周期：
您提交投诉后3个工作日内会被告知处理结果，您可以登录【账单页面-投诉-点击页面右侧的“订单详情”】查看投诉的具体进展和结果。
恶意退款包括但不限于以下情况：
(1)在已经收到货物的情况下，买方无正当理由申请不退只退被卖方拒绝，买方继续反复申请不退只退。
(2)平台按照起批/混批条件拍下并支付货款后短时间内申请退款，导致订单不符合起批/混批条件，导致卖家无法按时发货，进而投诉卖家未按时发货。
(3)在没有实质证据的情况下，买方以投诉商品质量、假冒品牌为由，胁迫卖方支持无理由退换货。
(4)单独拍一张标明“单次拍卖不发货”的特殊商品链接照片，如1元赠品/赠品/样品/邮费等。并向卖家投诉不发货。
(5)其他滥用会员权利的行为，如：恶意不接受商品、退回空包/更换包装、无正当理由拒绝或延迟支付商品或服务的对价、恶意多次退款、少退商品、欺诈赔偿等。
如果遇到马总恶意退款，一定要留下好的证据进行投诉。
