虽然现在很多快递员都不上门送货，但是好在淘宝退货取件的时候是上门的，方便很多。很多人退货或者自己去快递点寄，其实可以预约上门取件。下面是怎么做的。
淘宝提货和退货流程如下：
买家申请退货退款——商家同意退货退款申请——买家申请上门取件——买家等待快递——买家等待快递上门取件——快递员上门取件成功——买家支付取件费——平台极速退款买家——快递员发回退货物流号——商家确认收货——退回预付款项——退货退款成功。
淘宝的退货规则有哪些？
1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址正确无误。退货协议达成后，如需指定退货地址或多个地址退货，需征得买方同意。否则，买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担。该交易支持向买方退款。
2.除购买交易外，卖家提供的回邮地址未经买家同意不得为海外、港澳台，同时应与商品页面“运费”或“发货”栏目显示的发货地点一致。
3.如果卖家和买家线下达成退货协议，买家应在系统规定的退货时间内退货。如果买家因超时未能退货，以同样问题或维权原因再次主张退货，应自行与卖家协商，否则淘宝有权不予处理。
4.买方退货时，应使用与卖方交货时相同类型的承运人。
5.买家按照这个淘宝规则退货后，要在淘宝平台系统中填写运单号或者及时告知卖家。如果卖家签收货物时买家仍然不知道运单号，卖家的说法表面上不一致，淘宝会根据实际情况分配举证责任。
6.买方以支付方式退货或者卖方要求买方以支付方式退货的，应当事先征得对方同意，并与对方本人明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退换货的，按照淘宝公布的七天无理由退换货相关规则执行。
7.如果卖家违反“退换货规范”，买家无法完成退货或商品不适合退货，交易支持退款。
8.如果买家违反“退换货规范”，卖家未收到退货或拒绝签收，交易支持付款，买家承担商品毁损、灭失风险。
退货的上门取件可以按上述方式操作。一般快递员会电话联系你，看什么时候上门合适。而且取件需要买家报取件码，不用担心被别人冒名顶替。
