子账户的设置是指在店铺经营过程中,为每个员工开设一个账户,并授予不同岗位相应的权限。基本上每个员工一个账号。
这样做的目的是方便我们的日常管理和绩效考核,控制我们账户的一些风险。
比如我们可以开放管理店铺和商品的权限进行运营,对于客服,也可以分为售前、售中、售后、仓库等客服职能,可以开放相关权限管理发货物流,以及店铺装修,这是我们美工需要做的。我们会对相应的员工开放相应的权限。
这样做有什么好处?
如果员工离职,在这种情况下,我们只需关闭他的子账户。这样不会影响其他链接。
如何创建子账户?
设置方法是在我们店铺卖家中心后台找店铺管理。左边有一个子账号管理,我们可以点进去,右边的是他的网站。如果找不到,可以输入这个网址。好,我们来看看是怎么设置的。
我们打开这个子账户设置的主页。我们可以看到有一个新员工。我们点击后,可以设置这个新的商店员工。
当然,如果你的店刚刚开业,那么左下角会有“免单”字样。这是什么意思?就是可以免费收集我们店可以开的子账户数量。基本上,我们的数量足够了,然后我们点击新员工。新员工创建后,你可以看到你要选择的工作是职位。我们选择了这个客服,然后创建了一个子账户,取了下面另一个子账户的名字,然后输入密码。
如果细分的话,属于哪个部门,我选择售后客服,然后输入这个客服的手机号。一般我选择三证,在办公室登录一台电脑,然后在家里登录一台电脑。所以我一般开三个,看个人选择,然后确认新的。
创建后,在子账户管理中,我们可以看到,这个子账户设置后,他有一个二维码认证的提示。因为这个权限的这个子账号刚刚开通,他还没有认证,需要认证。那么,这个时候我们可以把新创建的子账户放到手机上,或者用电脑。最好先用手机登录这个账号。这时候你的登录密码就是输入账号,登录密码就ok了。然后登录后,右上角有一个扫描。我们可以用手机扫描这个二维码。扫描一个二维码后,需要实名认证。然后系统会提示你提交身份证正反面,还有一些人脸的识别。经过几个步骤,就可以认证了。
我们的这个子账户可以一直使用。设置完以上内容后,我们还可以在以后修改他的权限。比如我打开这个,就是一个帖子的操作权限,可以点击修改。然后我们就可以去这里,根据自己的需求打开不同的权限。
13 j-lazy" src="https://www.kwtxt.com/wp-content/uploads/2022/09/20220907172242969.jpg" width="640" height="322" alt="1455432O4-5" title="1455432O4-5">注意事项:
权限一般是不能多给的。但是呢。不要少给,少给的话,他没法去工作。如果多给的话,到时候可能有的时候会误点。比如说你给客服开的权限比较多,然后这个时候可能会到时候如果说误操作的话,可能会影响到运营那边。
当然运营也不要开通客服的一些权限,因为运营并不参加这个聊天。这个大家可以根据自己的情况去开通这个相对应的权限。
设置完成以后,下面还有一个位置应用服务,千牛权限,还有后台管理,这个地方一般我们也是要单独去设置一下,修改一下的。
比如说:运营要使用生意经,客服管理员要使用蚂蚁绩效,仓库要使用一些类似打印订单的这种软件。
最后我们说一下千牛权限,一般我们用的是千牛工作平台,这个比较好用一些,我们可以根据自己职能所需去开通一下千牛在这里面的管理权限。这个要单独开一下啊,有的店铺他们会漏掉,会导致一些运营或者客服在运营的过程当中显示权限不够,会影响到我们的工作,大家注意一下。