淘宝上也有很多卖家非常关注店铺产品的好评率，但是也有很多卖家希望更深入的了解淘宝好评率多少才是正常的，希望更好的提高好评率。
淘宝好评率多少才算正常？
一般情况下，建议将好评率设置为90%，这样90%以下买家订购的软件就会被屏蔽。如果买家设置付款保密，付款很快被拍下，很难拦截。
好评率太低的买家给了差评，发现差评就先上诉，被淘宝删除的几率很大。万一买家勒索，需要保留相关证据，比如聊天记录，总召回，然后向小二投诉。
打铁还需自身硬。产品要有相关的质检资质证明，在市场拿货时要准备好几份相关的进货发票，防止差评师在勒索不成功的情况下投诉产品质量问题。
好评率低怎么解决？
开淘宝店，首先要保证产品质检，做好售前售后。有时候会有买家找茬。虽然不可避免，但产品和服务仍然是提高门店好评率的核心点。电商最重要的体验之一就是“快”。不管商品好不好，首先要提高发货时间，24小时内发货肯定能提高好评率。
淘宝上绝大多数买家都很好。这些好买家分为：主动评价型/默认好评型。买家服务态度很好，总体来说好评率还是很高的。
因为淘宝在C点上有好中差评，店铺的动态值只取6个月内第一次活跃评价的分数，当活跃评价小于默认好评时，一旦出现差评，店铺的动态值就有可能被拉入深渊。但是动态值团队店铺的流量是有影响的。有时候，人们会觉得动态值的数量不公平。如果遇到黑评专家，卖家只能自认倒霉。
如果是产品问题，就考虑撤，用心服务客户，感动客户。经常遇到新买家，很少给店家好评，但是老客户可以给好评。只要全店好评增加，好评率就会增加，但是提高的速度比较慢。主要是提高服务质量和送货速度。我们可以在一段时间后当天发货。
或者送一些精品礼品。最重要的是你的淘宝商品质量和客户满意度。店内表现不好的产品要及时调整。
淘宝购买商品后，买家有权对商家的服务态度和商品质量进行评论，买家写的评论对店铺本身以及后续的生意都有很大的影响。所以淘宝好评率对淘宝商家来说很重要，一定要维护好店铺，不要不管不顾的留评论。
