淘宝会给买卖双方信用评级。级别越低越好。卖家和买家都想提高自己的信用等级，但是大家可能都不知道如何查询淘宝的信用等级。下面就告诉大家如何检查淘宝的信誉度，如何提高。
淘宝信誉度在哪里看？
1.第一步，先打开淘宝，然后登录你的账号。
2.第二步。登录你的账号后，点击你的账号就会进入我的淘宝的所有功能。
3.第三步。所有职能都有评估管理。点击这个评价管理，信用等相应信息就出来了。
4.第四步。在这一页，你可以清楚地看到你有多少颗心，有多少个成绩。点击这些心形图标可查看更多详细信息。
淘宝信誉评级机制
1.评估简介
(1)买家评价端口，有两个评价内容，最上面是“高赞、中评、差评”，是对店铺信用等级打分的评价。它根据规则累积并永久显示。
(2)买家可以选择不评价，也可以选择只给好评，不评价店铺动态评分部分；买家确认收货后15天内需要评价。超过15天，评估入口关闭。
2.系统默认为好评规则。
(1)如果买家不评价，卖家可以在买家确认收货后，先评价买家。
(2)只有当卖家给出的评价是好评时，系统才会默认给买家好评。
3.评分规则
(1)买家给予好评，卖家信用评分为1。中评不加分，差评-1分。
(2)14天内，同一买家用同一商品ID购买商品，即使颜色不一致，也只能打一次分。
(3)多条好评只能算1分，多条差评只能算-1分。
(4)每月1日到31日之间，同一组的买家和卖家之间，评价分数只能在-6到6之间。
(5)闲置、试用和众筹商品不得分。
(6)触碰评价删除规则也会取消评分。
怎么提高信誉度？
1.婴儿符合描述。
主图片细节、属性、标题等的图形描述。产品的点击率要和产品本身一致，可以提高买家对产品的了解，增加店铺的点击率和转化率。
2.卖家的服务态度
售前售后客服水平会影响买家对产品的消费体验。售前客服会影响产品的转化、收藏和购买，售后客服会影响买家的消费体验和复购率。
3.卖方的交货速度
买家下单后会尽快发货，买家收到货后会确认收货。买家越早确认收货，宝贝的搜索排名就越高。
4.物流公司
快递本身的配送速度会影响买家的购物体验，甚至会因为配送慢而给差评，影响产品的转化率。所以在宝贝备货和等待领取的过程中，物流公司的代收代发能力在产品的配送过程中也起着非常重要的作用。
5.其他问题
店里没有作弊的积累。根据作弊的程度，作弊越少越高。如果作弊被严肃查处，店铺将被关闭。宝贝退款率，宝贝投诉率等。都会影响淘宝的口碑。
和客户沟通也很重要。在与客户沟通的过程中，你可以确定他们的购买需求，并向他们推荐相应的产品。通过和客户聊天，可以多聊一些客户感兴趣的内容。通过跟随客户的需求，你可以更容易地促进商品的交易。然后，你就可以尽力满足客户的需求，为客户答疑解惑。这些都会促进宝贝的交易！
有问题要及时解决，这样顾客才会信任我们，店铺的信誉度自然会提高。
