淘宝店小二介入对卖家有什么影响（客服介入对店铺的四个影响）

现在网购已经司空见惯，淘宝更是家喻户晓。淘宝的机制也比较成熟，所以当买卖双方产生分歧，协商后仍无法解决问题时，可以申请淘宝的客服介入。那么申请淘宝客服介入对卖家有影响吗？

客服介入对店铺的四个影响

1.淘宝客服介入会影响卖家的活动。你申请退货。这是退款。如果涉及到客服，就是有争议的退款。当月发生5次以上退款纠纷，将被限制参加淘宝活动。淘宝的介入是申请售后服务。如果确定了卖家的责任，卖家的信用评分会显示店铺存在交易纠纷。

2.淘小二人工介入纠纷退款，确定退款次数由卖家负责(以前只要退款成功)。退款包括销售和售后。如果真的成了卖家的责任，我们最好不要让小二插手。如果产品的价值不是很高，我们可以“退掉它”，减少牵扯带来的一系列问题。

3.如果是你的责任，而且涉及到小二，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，你想把影响降到最低。这时候最好利用直通车稳定店铺水平，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易额，导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

4.对于卖家来说，淘宝客服如果介入可能会受到处罚。淘宝介入后，如果查实卖家不配合售后处理，将会受到处罚。累计扣分达到12分，将封停店铺，限制商品，公示警告。会影响卖家纠纷退款率，双倍卖家消费者保护押金，直通车，搜索店内所有商品。

卖家害怕客服介入。想要减少纠纷，就要诚实守信。如果想提高胜算，需要准备有利的证据。二胎有自己的仲裁。如果对处理不满意，可以找另一个二胎解决问题。