一个成熟的淘宝商店,或者一两个客户服务是不够的。因此,一些大的淘宝商店在淘宝有自己的客户服务团队。但是,当客户服务的人数很多时,为了区分每个客户服务的工作,商家会为每个客户服务更改一个名称。今天,让我们来谈谈淘宝商家如何设置商店客服的名称。
如果要在淘宝店设置客服的名字,就必须开通该店的子账户,也就是每个店客服都有自己的子账户来登陆阿里旺旺。当然,子账户的名字不是客服的名字。客服的名字可以再改,客服的名字不会影响子账户的名字。毕竟所有子账号在登录的时候都需要用名字作为账号。
要更改淘宝,商店的客服名称,您需要先登录淘宝的卖家中心,然后通过商店的基本设置进入淘宝的装修或商店管理页面。并且,在这个页面中找到客户服务管理模块。在客服管理中,我们可以通过分流来设淘宝客服总结置这个功能,看到店内所有的客服子账户。然后选择一个子账户,淘宝店铺怎么推广和引流更改每个子账户对应的客服昵称,点击保存,完成客服名称的设置。
您也可以通过千牛工作台进入淘宝下载卖方中心。在账号管理中,可以找到个人资料的入口。进入个人资料页面后,可以看到自己的昵称。直接点击修改昵称,输入您选择的昵称,点击保存并同步到淘宝店,客服名称就设置好了。
还有一个更简单的方法,就是直接登录阿里旺旺客服的子账号,然后点击阿里旺旺的头像,进入阿里旺旺的名片设置。在阿里旺旺的名片上,有一个基本淘宝下载的设定。直接在里面改名字就行了,点击保存,同步到淘宝的商店
淘宝的客户服务好吗?
淘宝客服的工作其实很好做,因为在淘宝淘宝几乎没有对客服技能的要求,每天的主要工作就是接待进店咨询的淘宝客户,处理客户的一些售后问题。作为一名淘宝,知名的客服,你只需要清楚地了解店里卖的商品,态度非常好,能够亲切地回答每一位顾客的问题,就可以完成你的工作。