对于闲鱼用户来说,在这个二手交易平台,我们可以买到二手商品。购买完商品,我们就等着商家发货了。闲鱼疫情收不到货怎么办?下面给大家做一个相关的介绍。
闲鱼的疫情收不到怎么办?
这种情况下可以和卖家协商,等能发货的时候再下单。或者先下单,耐心等待一段时间。
不发货的解决方法有哪些?
一、点击提醒发货。
首先,打开闲鱼应用并登录账户,点击我的选项,然后点击我买了什么找到订单。如果订单状态为等待交付,交易将不会自动确认收货并在此时向卖家付款。你可以点击提醒卖家发货或者直接在闲鱼App或旺旺上联系卖家确认发货状态。
第二,申请退款。这个时候卖家还是可以下单发货的。如果你在他下单发货后申请退款,会被要求退货。所以最好收集对方没有发货的闲鱼上的东西可信吗证据,交易状态截图,聊天记录截图等。退款前(注意聊天记录的截图方法,要在闲鱼官网记录管理器里看到左边对方的名字,一起截图)。
第三,如果对方未能闲鱼客服发货或退款,且没有合理解释,可以投诉“拍照不卖”。2009年2月,淘宝新增加了投诉受理范围,扩大到从拍照到发货期间,可以投诉拍照不买不卖。并申请客服介入,这样问题就可以解决了。
下面是买家不确认收货的解决方案:
如果买家已经签收,但没有确认收到,淘宝将在一周后把钱寄到你的支付宝,无需申请退货。
如果买家已经申请退货,让闲鱼客服介入,客服会调查退货是否无理或恶意。返回的细节就像你之前讨论的那样。
综上所述,如果闲鱼闲鱼app下载卖家一直不发货,买家可以先找到提醒发货的选项,点击即可。如果卖家还是没有回应,那就申请退款。如果你无视退款,那就投诉。