客户服务在淘宝是一个非常重要的职位。淘宝的客户服务需要处理很多事情，比如联系消费者，解决他们的问题。今天，我想和你谈谈淘宝客服应该如何应对抄底的客户。
淘宝客服的砍价技巧有哪些？
1)报价单位减少。
在淘宝宝贝的报价开始时，你需要减少单位。发布宝贝的时候需要注意这一点。比如100块钱一斤的蘑菇，报价的时候可以写成10块钱一两。相比100元，这10元肯定是顾客更容易接受的10元。除了这些可以批量销售的宝贝，其他的只能分小单元报价。你可以选择用这种方式报价。
2)不要马上同意还价。
如果客户还价，不要急着答应，幅度不要太大。如果答应客户很快或者范围太大，客户会怀疑这个产品是不是质量差或者是次品，会觉得里面有水分。所以要把握好。最好答应小幅降价，不要一口答应客户的砍价要求淘宝。即使是客户降价，也能卖淘宝网中国站出去，有利可图。这一点大家需要注意。除了报价，我们还需要让客户觉得他买这个产品是值得的。
3淘宝特价版免费下载)让客户觉得物有所值。
在淘宝购物形成了强烈的对比。淘宝网中国站只要你在淘宝，的首页上搜索，一淘宝些同款产品就会全部显示出来。至于比价，每个客户都会做。淘宝客服术语一般经过比较，客户会说哪个价格便宜。淘宝客服这时，商店需要详细淘宝客服培训告知顾客价值和它的价格之间的关系，证明价值和价格是成正比的。在发布产品的时候，要注意一些产品细节的展示，这样在客户砍价的时候，客服淘宝特价版才能用产品细节说服客户。
4)货物来源
正如许多顾客所知，淘宝很少有来自制造商的商店。大多数商店都是先进货，然后再卖。至于产品质淘宝客服术语量的保证，大淘宝客服总结部分是由厂家决定的。这时候你就可以向客户透露自己的货源了。一些诚信的批发商是有知名度的，让客户买产品放心。
5)大方对淘宝待顾客。
用于小礼物等。你可以淘宝客服招聘大方一点。如果买家要求一些小礼品淘宝客服人工服务电话或者小礼物，你需要对客户大方一点，让客户快速下单。
一名优秀的淘宝客服需要掌握一定的沟通技巧和销售技巧。因为店淘宝客服兼职铺的销量和转化率高，跟淘宝客服有直接关系，客服需要把握买家的心理，让买家快速下单。
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