淘宝客服过年期间算回复率吗？如何提高回复率？

如今，许多消费者在淘宝，网上购物，随着春节的临近，许多快递公司将陆续放假。然而，在中国新年期间，淘宝的客服还会有回应率吗？让我们来看看。

关于春节期间淘宝客服的回复率，现在还是回复率吗？暂时官方还没有给出明确的答案，但相信春节期间客服回复率的考核应该会下调。毕竟春节期间很多商家都会暂时倒闭。这个时候商家一般只下单不发货，客服肯定放假，所以淘宝的客服考核要进入特殊时期特殊对待。不过这只是猜测，具体的评估将以淘宝官方的消息为准

如何提高淘宝；的回复率

1.及时查看客服回复率数据。

打开拼多多后台，找到回复率数据详情页，里面有拼多多客服回复率数据统计的详细信息，比如当天回复率详情，最近店铺回复率等信息。

2.设置机器人回复。

页面中间有相关设置，提高店铺的及时响应率，比如设置机器人响应。点击设置机器人响应右侧淘宝的查看设置按钮，进入机器人响应设置。

3.设置自动回复消息。

在页面的右上角，有两个设置按钮：编辑序言和创建新问题。单击“编辑序言淘宝客服术语”按钮设置序淘宝回复率言信息。序言是买家进入咨询页面时，客服系统自动发送的一条信息。

4.制造热点问题。

点击“新建问题”、“新建问题页淘宝联盟面”，添加问题和回复。问题是买家可能会问的问题，回复是我们拼多多买家满意的回答。添加完成后，点击确定按钮。

5.设置自助菜单

点击聊淘宝客服总结天自助菜单右侧的点击设置按钮，进入聊天页面打开自助菜单。当买家发送订单卡时，它可以自动回复有关订单的相淘宝客服关操作语言帮助菜单。

经过介绍，淘宝店铺怎么开我们知道是否仍然计算春节期间淘宝客服的回淘宝客服人工服务电话复率。如果想提高回复率，可以做上淘宝客服面的。淘宝店客服回复率提高后，产品的转化率也会慢慢提高。