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闲鱼对方不点确认收货怎么办?如何解决?

闲鱼作为二手交易平台,很多的消费者都喜欢在这个平台上面进行交易,只有等消费者确认收货了以后,整个订单才算完成,很多时候闲鱼对方不点击确认收货,这个时候...

作为一个二手交易平台,很多消费者喜欢在这个平台上交易。只有在消费者确认收货后,整个订单才算完成。很多时候闲鱼对方不点击确认收货。这时候我们该怎么办?

闲鱼对方不确认收货怎么办?

拒绝网购需要卖家承担运费,但买家不需要承担运费。如果是质量问题,运费应该由卖家承担。这时候不要拒绝,因为退回的运费就成了问题。一般和卖家协商就能很好的解决。

非质量问题退货的往返运费由买方承担。如果包邮产品的退货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的,比如:的颜色,尺寸不合适等。商家不需要承担往返运费,商家只需要承担先邮寄给客户的运费。

一般来说,如果闲鱼买家故意不确认收货,卖家沟通后,对方会置之不理,仍然不确认收货。那就没办法了,只能等,因为确认收货闲鱼收货不确认怎么办是买家的权利。

怎么解决?

作为一个闲鱼卖家,遇到这样的问题,你会更加担心和担忧。毕竟不收货就收不到钱。闲鱼平台解决方案大致可以分为以下三种情况:

1.也就是卖家主动攻击自己。你可以先联系自由鱼买家,看看能不能让他确认收货。如果他没有回复你,你可闲鱼收货不确认怎么办以打平台的客服电话。了解闲鱼平台抽成多少你的诉求后,客服会帮你找闲鱼官网到买家解决问题;

2.然后就是闲鱼收货后多久自动确认被动解决。如果物流显示闲鱼平台怎么赚钱家已经签收了货物,但故意没有点击收货,却没有退款,那么一周后,平台会自动确认收货,钱会自动闲鱼收货不确认怎么办转到你的账户;

3.如果买家没有确认收货,申请退款,那么有两种情况。一种是无正当理由退款。你可以让客服介入,闲鱼收货后还能退货吗同时上传你和买家协商退款闲鱼客服电话的聊天记录,让客服判断。如果退款有理有据,就按照正常的退款流程走。

我们在闲鱼平台卖二手商品,需要提前告诉买闲鱼收货后多久收到款家商品有多新,商品有没有磨损,避免和买家发生纠纷。但是,一些闲鱼买家确认收货的速度很慢。遇到这样的情况,可以参考上面的方法来解决问题。

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