当我们在京东平台上购物时,如果我们对邮费的条件不满意,那么我们都需要支付运费,我们可能还需要在申请退款时支付运费。如果有运费保险,运费会退还。这个运费怎么退?
京东的运费怎么退?
1.退货时,卖家同意京东退款申请,安排物流将货物寄回京东商家,卖家收到货物后会为买家处理。货物退货后会触发理赔申请,保险公司在收到申请后24小时审核处理,并按照相应的理赔标准赔付退货产生的单程运费。
2.购买退换货无忧服务后,发生退换货时,退换货完成后触发理赔申请,按照赔付标准可一次性获得运费赔付。收货后7天内退货,15天内换货,可享受一次上门取件服务,不再另行收费。
3.退货运费的赔偿金额是根据您收货地与卖家退货地的距离,以及目前市场上所有物流公司中同一路线的最低首重价来确定的。最高赔偿金额25元/单,以理赔单中实际理赔金额为准。
运费险怎么退?
京东运费险在理赔时可以选择开通小金库或者转账到账户余额,也可以选择绑定自己的银行卡进行理赔。如果银行卡因银行卡京东客服电话信息错误导致理赔失败,可以选择对账户余额进行理赔。退货运费险的理赔金额是根据您京东运费券免费领取收货地点与卖家退货地点的距离来判断的,具体理赔金额以账户金额为准。
申请售后时,发货方式为快递给第三方商家,理赔方式可以是“返券”。如果选择此选项,运费险理赔款将以优惠券(白色优惠券或支付优惠券)的形式发放到账户。
京东平台有无忧购服务,消费者下单时可以直接点击购买无忧购。这样你申请退款的时候,不用承担运费,会有专人来收你的快递。