对于拼多多客服来说春节可能就是一年中唯一休假的时间，那么客服离线期间如果有买家咨询怎么办呢？春节客服离线怎么设置自动？下面一起来看看吧。 ① 第一步： 登录并进入 【拼多多商家管理后台-多多客服-消息设置】 页面 ② 第二步： 在消息设置页面，点击离线自动回复， 编辑设置店铺离线自动回复（设置内容根据自己店铺情况设置好），点击“保存并发布”即可。 ③ 话术设…
对于拼多多的客服来说，春节可能是一年中唯一的休假时间，那么在离线？客服期间有买家咨询怎么办如何在离线设置春节自动客服？让我们来看看吧。
第一步：
并登录【拼多多商家管理后台-客服-消息设置】页面。
第二步：
在消息设置页面，点击离线自动回复，编辑设置店铺离线自动回复(设置内容根据自己店铺设置)，点击“保存发布”。
话术设置参考
在自动回复中明确店铺是否有客服值班，客服值班时间，发货时间，售后处理时间等。例如：
新年快乐！本店春节放假时间为2月9日-18日，期间无客服值班，只接单不发货。请根据详情页自行订购！2月19日起陆续发货，处理售后问题。
b新年快乐！本店节假日时间为2月9日-18日，每天10:00-17336000安排客服值班。只接收订单，不发货。非客服时间，请根据详情页自行订购！2月19日起陆店铺图片续店铺转让发货，处理售后问题。
c新年快乐！本店放假时间为2月9日-18日。每天10:00-17336000，我们会安排客服值班，接单，安排发货。运费、售后等问题请咨询客服。
可以按照上面的步骤来设置。
