我们在京东平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,都是可以去申请退货退款的哦,如果是尺码的问题,是可以去申请换货的哦,一般来说,京东换货是不是拿新货来换的呢?
京东换货是拿新货来换吗?
不一定,原则上大家在京东商城退换货的产品,商家都会拿新货进行调换的,不过京东是不会维修的,有问题的货也都是退回给供货商去处理的,能换给你的也都是未开封的货。至于供货商给京东的货是不是返修过的,这个就不得而知了。
换货规则是什么?
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使储存脐带血后悔了用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
2、运费说明
如果是7天特权无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费,但在特殊情况下需由客户自行承担百度开放平台。
3、7天无理由退货分类
3.1 不适用7天无理由退货的商品
1)、定制类商品,包括个性定制、设计服务等。储存茶叶最好的容器
2)、鲜活易腐类商品,包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
3)、在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,包括充值点卡、加油卡等。
4)、拆分类招生考试成绩查询入口分后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如电动牙提升、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连流程图符号含义体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
5)、一经激活或者使用后价值贬损较大的商品,或非生活消费商业模式包括哪些模式所需我们的乡村的商品,如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
6)、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
3.2 支持7天无理由退你的来电货的
除上述类型外,其他商品,如服饰、鞋帽、箱包、玩具等。
4、京东平台退回商品完好的标准
1)、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类京东店铺使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。
2)、商品的外包装为商品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。确定发展对象的会议记录“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。
3)、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由客户承担相应税款。
4)、化妆品、个取消呼叫转移的方法人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的,不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(非常的近义词签)或整体塑(密)封的包装措施。
大家都知道网购产品都是看不见摸不着的,判断产品的好坏也都依托于产品介绍和评论等的,因此消费者经常就会遇到产品质量不好,尺码不对等的情况。这时候肯定就需要退换货了。