跨境“安心购”适用于平台内经营跨境进口商品的商家。它是一个为全球采购平台整合无忧全链路特色的售前购买、售中履约、售后服务产品，为消费者提供多重服务保障的品牌。
平台通过包装正品保障、运费险、上门取件、快速退款等服务，形成“安心购买”的统一标签，强化消费者“品质保障、售后无忧”的购物心态。跨境“安心购”是指跨境商家为消费者提供更全面的保障和更高标准的服务承诺。
一.适用范围
该规则适用于平台内经营跨境进口商品的商家。
二。安心购买服务的开通和退出
2.1开通安心购买服务
2.1.1基本要求：商家需要为店内商品提供五项服务，即正品保障、残损退货、运费险、上门取货、未送达商品快速退款。
2.1.2特殊要求：如果商家从抖音全球购安心购服务事的是美妆品类，除满足上述要抖音全球购是正品吗求外，商家还需同时提供商品的“过敏退款”服务。
注意：
(1)上述服务在本规则中称为“子服务”。其他可选子服务受商家自主选择开通的条件限制。
(2)在商家安心点亮服务的过程中，系统会根据商品特性为每抖音全球购的东西是正品吗个子服务豁免一些特殊类别。免除后，商家抖音全球购可以正常安心点亮服务。安全购买标志点亮成功后，系统会根据商品的类别再次检查，符合安全购买的会标记安全购买。
2.2开放路径抖音全球购是正品吗
2.2.1商户主动开放
方式一：对于符合安全购买开通标准的商家，系统会进抖音全球购是正品吗行强消息提醒，商家点击提醒中的“立即点亮”标签即可开通安全购买服务；
方法二：商家需要进入商家-店铺-维权中心后台，点击“立即点亮”。当商家点亮成功，符合“安心购买”标记规则的商品在系统验证完成后生效。
系统开放
当商家达到安全购买服务的灯光标准时，系统会在商家后台提醒抖音全球购安心购服务商家。如果商家没有按照系统提示点亮安全购买服务，系统会在商家关闭消息提醒后的抖音全球购的东西是正品吗24小时内对店铺进行两次检查。如果店铺仍然符合安全购买的照明标准，系统会直接为商家点亮安全购买服务。
当系统进入24小时倒计时流程时，如果商家想要终止倒计时，可以点击权益中心倒计时栏中的“了解更多”，选择“暂时不亮”终止倒计时。如果商家想在倒计时终止后重新启动安心购服务，可以在店铺-权益中心点击“立即点亮”。
2.3取消安心购买服务
2.3.1主动退出
商家需要进入商家的后台-店铺-权益中心，点击“安心关闭购买”抖音全球购。安心购服务抖音全球购安心购的截止时间是T 2的凌晨4点。(t是你点击“安心关闭购买”的时间)。
温馨提示：如果跨境商家需要关闭“跨境快递退款”、“仓内拦截”等服务，建议提前退出，“关闭安心购”。安心购关闭后，只能关闭跨境快递退款和仓内拦截服务。
第三，通过标准途径获得安全购买服务。
3抖音全球购安心购.1商店抖音全球购的东西是正品吗纬度
3.1.1店内所有商品均放心购买抖音全球购。
安心购logo会分别显示在店铺首页、店铺详情页、商品详情页、订单提抖音全球购的东西是正品吗货单页、订单详情页。
3.1.2店内部分商品购买放心。
安心抖音全球购是正品吗会分别显示在商品详情页、订单提货单页、订单详情页。
3.2 Live Stu抖音全球购的东西是正品吗dio的纬度
3.2.1直抖音全球购安心购服务播间是安心购买的专抖音全球购是正品吗用直播间。
直播间打开后，所有产品必须是带logo的
logo会依次显示：直播间直播页面、直播间购物车列表抖音全球购是正品吗顶部、商品详情页、订单提货单页面、订单详情页。
3.2.4直播间是非安心购买的专用房间。
也就是说，商家在开通直播前并没有开通“本次直播开通安心购买服务”。
(1)通过标准路径安全购买商品。
放心购产品的logo会依次显示在产品详情页、订单提货单页、订单详情页。
四。服务规则
4.1
平台有权根据治理和运营要求调整“安心购”服务开通条件。具体内容以平台通知为抖音全球购安心购服务准。商家需要按照平台要求完成相应子服务的开通，否则平台抖音全球购安心购服务有权立即停止向商家提供“抖音全球购的东西是正品吗安心购”服务，并取消“安心购”抖音全球购的东西是正品吗的标记。
如果商家不同意抖音全球购是正品吗调整后的“安心购”服务开通条件，商家可以按照安心购服务签抖音全球购安心购服务约页面的流程进行解约。取消成功后，商家可以退出安心购服务。
4.2为服务抖音全球购安心购服务整体运抖音全球购是正品吗营需要，平台有权在通知后修改、中断、暂停或终止对抖音全球购安心购服务商户的相关服务，且不承担任何抖音全球购安心购赔偿责任。
4.3商家需要根据“安心购”中各子服务的要抖音全球购安心购求，为消费者抖音全球购的东西是正品吗提供相应的服务。具体服务规范以平台公布的服务规则和要求为准。
第五章违规处理
如果平台认定商家应履行分抖音全球购服务承诺而未履行，平台有权依据《【全球购】违规管理规则》“违反服务承诺”进行处理。
