在一些大型活动中,天猫平台和商家会采用预售的方式,让消费者提前锁定需要的商品。一些消费者在预售活动期间下单购买商品,但后来后悔不想要商品,想去天猫店申请退款。天猫如何申请预售退款?
1.如何申请天猫?预售退款
1.如果预售商品的定金已经支付,但尾款最终没有及时付款,那么买家可以联系天猫的卖家,打开退还定金的入口。如果买家在最终付款时间到期前通过门户网站申请退款,天猫系统将自动同意将预售商品的定金退还给消费者。
2.如果由于未能按时支付尾款而导致订单关闭,预售商品的订金已经寄给天猫的卖家,消费者想退还订金只能联系天猫的卖家,要求天猫商家通过支付宝将钱转给消费者
3.如果预售订单的钱已经全部付清,买家只需要在商家发货前在已购宝中找到要退款的商品即可。点击“退款”提天猫精灵app下载安装交全额退款申请。
二、如何支付尾款?
根据淘宝,的活动规天猫则,尾款的付款时间遵循淘宝宝贝订单页面和详情页面显示的尾款的付款时间。当付款时间在尾款,商天猫精灵定后,买方需要在3天内在尾款付款。尾款的付款方式如下:
1.买家可在线天猫退款进行尾款支付:进入“我的淘宝"-"My家”——“已购宝贝”页面,找到对应的预售订单交易记录,进行尾款支付。
2.您也可以回复支付宝短信,通过短信支付功能在尾款付款。尾款付款时间到后,买家会收到支付宝短信付款的短信提醒,回复相应信息即可在尾款便捷付款
天猫预售活动定金不仅可以锁定商品名额,还有一定天猫的折扣优惠。如果你抓住这个机会,你可以买到非常便宜的商品。天猫退款多久到账