我们先来看看大心理学行业三个典型用户的画像:
(1)心理健康或轻度亚健康,寻求情感共鸣或知识普及。
(2)亚健康或遇到发育问题时,寻求一般性的情感发泄或浅薄的帮助。
(3)病态,主观意识到状态异常,寻求专业帮助。
用户是场景的产物,所以从场景的角度来看,前两个层面有着巨大的目标用户群和潜在市场规模。
我们一层一层来分析吧。
一、A类目标用户
心理健康or轻度亚健康,寻求情感共鸣or知识普及
再看用户画像漏斗。
产品市场匹配
对于属于群居动物的大众来说,寻求情感共鸣是他们的基本需求,所以A类用户规模很大,这也意味着市场空间很有想象空间。但是面对这个庞大的目标用户群体,目前还没有有效的方法与真正的心理核心的用户建立连接。
目前国内主流心理基础服务平台提供的相应服务主要有文章、冥想、fm、心理测评、听书或课程等。几乎都是结合心理学的内核和外壳提供的。这些服务是绝大多数A类用户根本享受不到的,更多的是针对A-2类和A-3类用户。
因为这里有一个很大的障碍,就是用户教育,涉及到改变用户自我认知和心理认知的教育。不同于电商或者打车用户的行为和习研发费用计入什么科目惯教育,这个用户的教育难度极大。
由设计师于我国基础心理教育起步较晚且被忽视,大众对心理学和自我的认知一直停留在非常落后的水平。
这就直接导致了一个问题,就是虽然这类方向导数服务的需求场景和规模非常广泛,但是用户对心理学没有概念甚至是负面的概念,根本不会去消费目前心理学平台提研发费用占销售收入的比例供的基础服务。就算他们花大价钱引流,结果也可想而知。
而国内提供基础心理服务的平台一产品设计直在圈内自娱自乐,反而是一些包裹着假心理内核甚至毒鸡汤的鸡汤火了。
更何况,由于大众逃避情绪或现实的本能加成,短视频等降低其思考能力的内容型产品非常受欢迎,因为这方向余弦也是让大心理学众不去思考、不去面对的一种“解决方案”。
综上所述,真正切入这个最产品质量法大的入口,建立有效的产品市场匹配产品经理,可能有两种方式:
教育,改变用户对需求本身和服务的理解,需要自上而下的推动甚至大的改变,然后是时间,很多时间,总之很难;
服务本身,把心理学内核的相关服务重新包装研发费用加计扣除,用大众能够接受并且愿意接受的方式包设计类专业装,新瓶装旧酒。目前市场上很多所谓的泛心理学微信官方账号,在一定程度上可以看作是以心理学为核心,将大众感兴趣的产品定位标题和内容形式进行包装输出,可以说是重新包装的微创新。但是,即使是微创新也能打开如此大的市场空间,真正的心理内容创新必须迎来一场革命。
商业模式
市场匹配只产品质量法是基础。要想可持续发展研发费用加计扣除,方向盘打几圈怎么记忆就需产品运营要一个有效的商业模式,真正打下这个市场,深耕下去。
目设计院前该领域方向导数也缺研发费用加计扣除乏合适的商业模式。或许是因为长期投资,心理市场不温不火。目前各大平台出于运营压力或者资金压力,已经开始研发费用加计扣除在现有服务的基础上寻求财务回报,不是卖课就是卖心理测评。这真的很丑。关键是在产设计师品市场匹配有效建立之前,这种方式会进一步压缩心理学考研尚未产生网络效应的市场规模,最终会进入死循环。但是基于目前的服务模式,似乎没有什么好的变现方式。
那么对于稍有改善的泛心理来说,对现金的需求也会导致畸形发展。劣币驱逐良币,用户流失,市场萎缩。
二、B类目标用户
亚健康or遇到发展型问题,寻求一般情绪出口or浅层帮助
如果A类用户正在消费更多的基于内容的服务,那设计说明么B类用户正在消费关系型服务。
根据具体关产品设计专业系的实时研发费用加计扣除的比例性和关系的辐射方式,可以简单地分为以下几种类型:
产品市场匹配
(1)对于B-1象限的心理学入门书籍服务类型,也是目前一些平台的核心模式
类似于壹点灵平台所提供的咨询服务。壹点灵作为心理咨询平台似乎并不被心理学学院派圈子里的人看得上,入驻的也都是一些专业心理学度相对不高的咨询师,但这并不妨碍平台建立产品市场匹配。基于前文所提的国内心理学基础,这种通过降低服务质量以压心理学自学入门缩服务价格的方式,会心理学自学入门一定程度上扩大服务的辐射面。
一方面可以提升平台的用户量,研发支出属于什么科目另一方面也可以给心理咨询方向盘服务普及做出贡献,但这里有一个很大的问题,就是心理咨询这种需要伦理支撑的服务,降低服务质量是不是真的可以作为撬动市场的杠杆?
然后类似于松果倾诉这种提供倾诉服务的平台,以倾诉作为切入点,但提供服务的“专家”本身很多并没有心理学基本素质,所以这里更多只能是倾诉,但是这些“准专家们”会不会给出一些适得其反的建产品定位议,从而给用户带来更大的麻烦,平台是完全没有把控能力的。
(2)B-2象限的服务类型,目前的心理学服务相对空白的领域
社交是仅次于生理、安全之后的核心底层产品批号是生产日期吗需求,所以也诞生了微信这种平台,但是微信的定位早已不仅仅是在联接心理学证书怎么考人与人,而是人与社会,其作为联接人与人的服务提供者更多也只是提供了关系沉淀的工具,而没有提供建立不同类型人与人关系的服务。
陌陌、探探这类平台就是以满足生理、异性情感等需求为切入点建立新设计师型关系而成功的平台,早先快播王欣的马桶mt也是意图切入这个巨大的市场,但无功而返,最近腾讯也一口气发布了7款心理学十大定律匿名社交产品,可见这里的市场空间想象力有多大。
而对于心理学服务来说,这又何尝不是一个诞生新机会的市场。匿名或倾诉,很多时候都是一种能量的设计的拼音宣泄,对于心理学服务来说,面对的往往是负能量。那如果能够召集那些具有高表达型社会性别的人群,以点对点的方式,为社会中的其它点提供更多不同的能量,是不是也是一种可行的思路。
(3)B-3、产品生命周期B-4象限放在一起分析,是目前稍微有点体量的平台都会顺带提供的服务(其中又以B-4类为主)
目前传统的问答领域以知乎为典型案例,平台就是靠提供B研发费用-4类服务起家的,后期从专家到准专家的过渡,也是设计类专业在用牺牲质量换区方向标数量,但是在一定程度上是值得设计院的。而纯粹提供B-3类服务的如百度知道,就几乎从来没有真正的建立起影响力。
而对于心理学服务平台来说,B-3类服务就基本不用考虑了,因为我们在讨论的本身就是一个垂直而需要专业性的领域。
对于B-4类服务来说,目前市场上提供此类服务的平台可能都认为这种服务是必要的补充,但是却也不那么重要,存在即可,所以最终呈现出来的就是产品市场匹配不痛不痒,一些平台上这种服务反而成了B-1类服务提供者直接的引流工具。
其实情感类,情绪类,成长类的服务需求场景本身,就是生活或成长中一些共同内核在不同场景下的外在演绎,所以是不是可以通过自动化或者信息社群的方式建立这种产品服务。
商业模式
这里真正有建立有效商业模式的也就是B-1类,让用户以看似不太多的付出收获对应的服务。但是这里最大的隐患是服务质量,一方面降低服务质量是这类服务的模式基础,另一方面是服务质量没法管控,对于服务型产品来说,这个隐患是限制市场不断扩张的核心要素。
三、病态,研发费用计入什么科目主观意识到异常状态,寻求专业帮助
目前主要两家:简单心理和壹心理。
产品市场匹配
简单心理:从建立初期,就明确了目标用户,明确了服务范围和服心理学入门书籍务质量底线,这也就意味着从开始就有着极高的产品市场匹配,然后利用在C类用户群中建立的口碑向上辐射B类用户。但是因为精准,有效触达用户群其实不大。
壹心理:从A类用户切入,建立B类研发费用加计扣除新税收政策服务,然后升级到C类服务,和简单心理完全相反的路线,这也就为自己建立了一个有效的目标用户转化漏斗,用户规模一定设计类专业大于简单心理,但是用户质量和用户服务质量承受力(包含价格等因素)可能不心理学专业大学排名足,这在一定方向余弦程度上会设计师限制平台心理学考研服务升级。
商业模式
目前平台产品存在的价值是输送流量,撮合交易设计理念,平台的盈利模式是基于撮方向板怎么做二年级合交易研发费用计入什么科目收取分成。
这里有几大隐患:
- 核心服务过程是可以脱离平台的;
- 交易关系一般不是一次性的,后续的交易关系有可能不通过平台建立;
- 服务研发费用计入什么科目提供者所能提供的服务本身是有限的,这也就意味着一旦其通过平台获得产品批号是生产日期吗了足够的流量,他就会离开平台(短期长期皆可能)。
对于第一类和第二类隐患,各平台一定都有建立完善的关系和过程管理机制,而对于第三类,目前各家也都已经在建立自有咨询师培训计划。
目前对于心理咨询来说,平台还能够有极大地话语权,因为潜在的目标用户还需要依赖平台寻方向找服务,咨询师也需要平台的品牌号召力来获取用户。
但其实心理咨询的供需是极其不平衡的,一旦平台撮合交易的规方向板模达到一定的临界点,供小于需的咨询师就会心理学专业反过来掌握主动权,到那时候,平台反而处于被动,可能这才是各平台自己培养咨询师的根本原因吧。
《第四消费时代》里,关于日本社会民众精神病态的描述心理学与生活,让我仿佛看到了明日的国内大众。