其实每个人都想保护自己的个人信息,但现在是信息社会,不被窃取很难。如果淘宝个人信息被盗,卖家该怎么办?
如果您怀疑您的淘宝帐户被盗,请在第一时间联系淘宝客户服务。如果你的淘宝账号被盗,会有两种情况:还没有被淘宝网监管和已经被淘宝网监管:
在你输入账号名称和密码后,如果不能正常登录,说明你的账号存在安全问题。如果系统暂时限制登录,说明您的账户可能有被盗迹象,已被淘宝网站暂时监管。
[自助开通]
第一步:在会员登录页面输入会员名称和密码。点击登录后,会有提示。点击打开账户。
第二步:填写会员姓名、手机、邮箱等任意信息。
第三步:系统会提醒您对您的账户进行“安全验证”。您也可以使用其他验证方法。
第四步:修改密码。新密码必须不同于旧密码。
[客户服务手册开始]
如果各种自助方式都打不开,向淘宝客服提交账户被盗申淘宝请表,说明原淘宝下载安装因并提供以下资料:1 .会员姓名2、联系方式3、身份证原件扫描件或数码相机照片(需同时提供IC版双面)。淘宝将在收到后的48小时内帮助核实和处理。详情请到淘宝网客服中心查询。
怎么处理?
一、手机号码
早些年,在淘淘宝个人信息共享清单怎么关闭宝,注册账户时,你不需要绑定手机号码,但你需淘宝平台怎么收取商家费用要提供一个通用的电子邮件地址,当你的账户被盗时,可以找回这个地址。
但后来,淘宝平台进行了安全保护升级,要求用户绑定手机号淘宝个人信息码。因此,当用户的淘宝账户被盗时,淘宝个人信息共享清单怎么关闭可以通过手机号码找回。可以直接输入绑定的手机号登录,然后点击验证码再次登录被盗账号。
第二,客户服务
如果所有的信息都记不住或提供不淘宝网页版了,也可以点击帮助进入客服,通过网页版淘宝或手机版淘宝App找回。
因为部分用户使用淘宝联盟的淘宝账号是临时注册的或者是在他人帮助下注册的,原手机号因为邮箱和手机号的变更无法再次使用,也没有绑定操作的淘宝平台最怕投诉电话变更。当原手淘宝平台投诉电话机号被他人使用时,淘宝账号无法登录,会收到黑客攻击的消息。
遇到这种情况,直接联系客服,向客服说明你的淘宝实际情况,客服会帮用户找到原号码。
三。支付宝
如果不能提供任何信息,又不想通过客服拿回来,也可以通过支付宝拿回来
为了保证用户的资金安全,淘宝购物账户和支付宝账户是分开的,但又是相互关联和绑定的。此外,支付宝的安全级别非常高。除了绑定手机号的常规安全措施外,还要求淘宝平台是怎么赚钱的用户实名,淘宝特价版在异地登录或发生高危行为时,登录前需要进行人脸验证。
因此,淘宝平台当用户的淘宝账户被盗时,他可以使用支付宝账户登录淘宝账户,然后更改密码。淘宝平台怎么收取商家费用