闲鱼靠谱吗(闲鱼的验货宝靠谱吗)
河南商报记者曾令统文/图
“手机没买,钱被扣了,退不回来。”郑州,市民张凌,表示,今年8月,他出于谨慎在闲鱼花6615元购买了一部iPhone 12 Pro手机,他没有直接付款。“因为之前买手机私信支付被骗的例子太多了,所以在购买前,我故意留了个心眼,必须走官方渠道。”
后来,在闲鱼介的推荐下,张凌选择了闲鱼官方的验货宝平台。“但我没想到,我离开官方平台后,手机没拿到,钱也在支付宝"被扣了
顾客投诉卖家虚假发货,闲鱼却拒绝取消订单
刚参加工作不久的张凌,因为手头拮据,习惯了在闲鱼卖旧货“献血”。偶尔他会浏览一下,看看有没有可以“捡”的好货。
“其实二手交易平台很多。我之所以选择验货宝流程闲鱼,主要是因为闲鱼是一家大公可靠的英文司,应该不会有问题。即使后期交验货宝骗局易出现纠纷,我仍然可以通过闲鱼网站二手市场平台进行申诉和判决。”张凌验货说。
8月24日,张凌因担心电子产品质量问题,通过闲鱼购买了一部价格为6615元的iPhone验货宝怎么走 12 Pro,在客服的推荐下,张凌与卖家相互协商,在闲鱼“验可靠货宝”平台进行交易。
按照操作说明,卖家只需要将手机送到闲鱼合作的第三方质检平台进行检测,质检平台会在相关机器的完整报告出具后发货。“在这期间,我支付的钱基本上都在闲鱼"的担保平台上,”张凌说。
随后,卖家发货至张凌,后张凌发现,根据卖家提供的物流号无法查到相关物流信息,之前一直热情沟通的卖家也没有回复消息。“我意识到我被骗了,卖家发货不实。他在网上填的只是一堆随机数。”张凌随后联系了闲鱼的客服,要求客服取消订验货app单并返还资金,但客服拒绝了。
“可靠快递联机版当时客服也明确告诉我,可靠性测试卖家确实存在虚假发货的情况,但是按照他们的规定,要等7个工作日才能自动退款给我。”后来,张凌多次致电客服沟通,但均未能解决问题。
“他们说,我现在唯一的办法就是等七个工作闲鱼常见骗局日,订单自动关闭。但我想不通可靠快递联机版的是,这明明不是我的错。为什么要我承担最后的责任?而验货宝骗局且我看过验货宝,的规定,没有卖家虚假可靠二手车发货,买家资验货宝靠谱吗金需要冻验货宝流程结7天的说法。”
验货宝回复:订单没有退款选项,只能等
据了解,张凌“验货宝”是闲鱼针对电子产品推出的新型交易方式。
据闲鱼, 验货宝官方介绍验货宝怎么走是“闲鱼APP与各行业领先检测机构达成战略合作,提供58专业质检……共同为您的闲置转售交闲鱼二手商品易保驾护航……”。用户使验货宝多少钱用验货宝,只需支付几十元,将商品邮寄到闲鱼指定的检验仓库进行检验,验货宝验货app将出具相关检验报告供买卖双方评估。
但是为什么卖家有虚假发货,买家却不能及时取消订单呢?等待7个工作日是什么机制?
8月30日,闲鱼相关工作人员告诉河南商报记者,目前张凌的情况确实需要等7个工作日,退款会自动进闲鱼行。“目前这里没有好的办法,但我们会向上级部门反馈。”
对于张凌的问题,工作人员一直声称会将张凌的情况与上级部门沟通,但没有回复。该工作人员还表示,“我们会向上级部门反应,稍后给您回电验货app,联系客户。”
8月30日晚闲鱼7点55分,张凌告诉河南商报记者,他收验货宝能验出真假吗到了淘宝相关工作人员的短信。消息称:“亲爱的会员,你已经反馈给验货宝如果你没有找到订单,只能建议你等待7天,然后自动将钱退还给你。”
“此外,我还没有接到他们工作人员的任何电话或解释。”张凌说。
8月31闲鱼官网日,河南商报记验货者向验货宝工作人员询问是否可以提前关闭订单。在找出张凌咨询订单后,验货宝工作人员表示,“根据验货宝流程,卖家点击发货后,订单没有退款选项。如果卖家不发货,检测中心7天不收货,订单自动取消。”
那么有没有可能提前取消订单呢?这位工作人员说:“这个不行。这是由闲鱼系统设定的。我们是闲鱼,的回收者,我们不能干涉闲鱼的系统。我们只能等待。”
编辑吕瑞天施尚景