淘宝的职责是帮助淘宝商人解决纠纷。如果在淘宝平台与商家发生纠纷，且难以解决，可以申请小二介入。如果淘宝小二做出了错误的判断，你怎么能要求赔偿呢？以下是介绍。
如何补偿淘宝的乱判？
一般来说，买家有优势，因为对于淘宝，这样的平台来说，买家也是最重要的用户群体。因此，当我们遇到这方面的问题时，淘宝客服在处理时一般会偏袒买家。当许多纠纷发生时，买家通常会赢。
但是，如果商人有足够的信息证明他们没有过错，淘宝小二仍然会公正。
那小二的无序判断呢？
在讲述淘宝小二如何错判如何申诉这个问题之前，我先分享一个案例：有一笔三套婴儿棉衣的订单，买家收到货后认为货物有问题，申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子，当着快递员的面拆封检查，确认没有问题。之后，他向淘宝提供了实物照片和快递公司的红淘宝下载章证明。结果淘宝德利支持了卖家，然后直接改成退款，直接把货款全款退给买家。
作为卖方在小二淘宝小二人工客服电话做出的淘宝网页版支持卖方的结论，卖方退回了货款，损失了一些东西。当我看到这个结果时，我立即联系了淘宝客服。淘宝客服承诺提交投诉，并承诺如果小二对此判断失误，淘宝将赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发来短信，称卖家自动同意退款。淘宝小二抱怨对售后服务的粗心处理和不作为。索赔卖家的损失。像这种类似的情况，淘宝和小二怎么能上诉误判呢？
1.首先，通过淘宝投诉程序启动维权后，问题并未得到解决。正在采取以下措施：
2.向淘宝所在地杭州工商投诉：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，进行网上投诉(点淘宝小二最怕什么部门击左栏第二个网上投诉)。
3.向卖家所在地淘宝/天猫：工商局网上举报投诉请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫不提供，或者提供的信息不真实有效，可以向杭州工商局投诉。拨打卖家所在地12315淘宝特价版免费下载向卖家举报投诉，或登录卖家所在地淘宝/天猫网站提交投诉。
我们都知道淘宝小二的角色。因为小二是个人，判断会有错误。这个时候，请不要放弃，而是继续抱怨。如果问题还是解决不了，那就去消费淘宝小二电话中心投诉。
