在淘宝平台中，消费者购物了以后，如果对于商品不满意的话。请退货退款。如果收到了商品之后想要退货，退错了货应该要怎么解决呢?下面的内容中为大家进行相关的...
在淘宝平台，消费者购物后，对商品不满意。请退货退款。收到货后想退货，退错货怎么办？下面给大家做一个相关的介绍。
当淘宝把错误的商品退回给卖家时会发生什么？
卖家可以拒绝签收，直接和卖家协商，再次退货。
退货原因对淘宝卖家有影响吗？
1.产品质量
非专业质量问题，一般只退款退货，不会有太大影响；这里的影响会是：店铺的动态评分或者纠纷增加；专业质量问题可能会导致对店铺的罚款、降级、降低排名等处罚，店铺上也会标注一些处罚标志。
2.买家恶意操作
很多买家退货退款，不是因为卖家的商品质量，而是因为随意申请。这时候卖家可以提前和卖家沟通，然后依次退货。退货退款过程中，存在质量问题和恶意申请退货退款。
首先，卖家需要及时与买家沟通处理；其次，买家会查看退货退款；最后，详细了解退货退款的账户明细。
3.缺货和虚假发货
卖家虚假发货，6分一次；如有短缺，商家应向买家支付商品实际交易额的30%作为违淘宝退货上门取件要付运费吗约金，最高不超过500元；描述取决于不同的淘宝退货定义。3、6、12点不按约定时间交付，即延淘宝客服迟交付，即支付30%作为淘宝客服违约淘宝店铺名字大全金。
4.七天后无理由退货。
七天内无理由退货的，正常操作不影响信誉，但是退款率上的记录淘宝退货要先确认收货吗会比较多，只会影响退款率；同时也会对店铺举报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微淘宝店铺怎么改名字影响。
对于淘宝商家来说，如果在淘宝的店铺退货率特别高。对淘宝商家会有一定的影响，所以商家一定要想办法降低淘宝，店铺的退款率，以免淘宝网中国站造成不必要的麻烦。
