在上一篇《营销的本质从来没有改变：洞察需求》中，我们谈到了需求，需求中有一个非常重要的概念：欲望。
本文中的欲望实际上与痛点痛点的概念相同，是需求的前端部分。随着痛点，需求的产生。
这个时候，我们需要明白：需求是一个好的目的，而痛点是一件事情的原因。
一、什么是痛点？
我对百度进行了简要的研究，了解到痛点：痛点的定义是一种“痛苦”，这种痛苦是由消费者对产品或服务的心理预期与实际产品或服务之间的比较所产生的落差所反映出来的。
有几个关键词：产品、服务、对比、差距。来自消费者的感知，也就是差距感。
痛点和需求之间有什么区别？
当我们饿的时候，我们想吃东西。饿是痛点，吃是需求。
比如：我是卖净水器的。很明显，我的目标客户的需求是用我的净水器，让他们的饮用水更干净。
那么什么是痛点？
我们喝的水不干净，没错，但是没用。这个痛点还不够痛！
想想人感到痛苦的用户正忙是拉黑了吗情况？作为一个母亲，作为一个新生的孩子，你爱他吗？爱情，难道你不想让他恶心痛苦吗步骤说明？这怎么能让孩子们生病和痛苦呢？
吃了不干净的东西，喝了不干净的水，想要净水器，必须！所以痛点是：母亲刚出生的孩子身体抵抗力弱，水中的细菌很容易侵入孩子体内，引发疾病。对应的需求就是我想买个净水器。
在我们的营销过程中，很多人并没有真正找到用户的痛点，也没有找到企业认为的步骤图痛点。所以我们需要从头思考，从肤浅的思考步骤是什么意思到本质的东西。
这里我们介绍一下痛点：的分类
在整理出所有的痛点，之后，我们可以试着把所找到小姜有的痛点：归类为一等、二等和三等。
一痛点穴级分类：指用找到最后的遗迹位置户的核心痛点。用户愿意为这款痛点花真金白银的点，也是消费者最需要解决的难题。
二级分类：指的是用户的差异化痛点，用户愿意为这个痛点付出更多这种痛点不是一般市场上消费者的痛点，而是企业找到的差异化痛点痛点分析。市场比一流步骤记录器的痛点还小
三级分类：指用痛点分析怎么写户的增值痛点，用户步骤英文翻译愿意为这个痛点支付增值的钱这可能是个别如何让女生经常想起你人的痛点，比如发货速度，购买便利性等。
举个简单的例子：比如普通人出行都有电瓶车的需求。因为出用户正忙是什么意思租车太贵，公交车不方便，电动痛点分析车正好可以满足他们的通勤需求。然后，用户的通勤需求是他的核心痛点，所以电瓶车成为他的需求。要解决这样一个核心痛点，你可以去商店买一辆电动车。
买车的时候店长告诉你：车A有定位防盗功能，能报警，能看到车辆位置，再也不怕丢了；b汽车没有这个功能。
这时，“怕被偷”就成了你的痛点，于是“防盗电瓶车”就成了你的需求。
智能车需求满足后，店长告诉你找到电池保修2年，可以分期付款。这些可能是增值的痛点
在这里，有必要详细解释三种类型步骤的痛点可以在不同的场景中进行转换。或者买一辆电动车。如果一个人的电动车被偷过一两次，然后买车时要求“防盗电动车”，那么防盗就成了用户反馈他的核心需求。
小型牛电动车案例示例：
例如，在2015年11月25日举行的牛关爱大会上，科技宣布启动冬季保养计划，将电动车的保养和保险理赔提上日程。为了实现这一计划，小牛电将向老客户回馈5000万元，提供免费的车辆维修服务和盗抢损失及人身伤害保险，并找到英语公布“牛油保”保险，承诺小牛电赔一辆车，赔一辆车。他的测试给差异化痛点的消费者留下了深刻印象
对于一个红海市场来说，差异化的痛点可以成为企业的核心痛点，因为只有差异化的痛点才能通过差异化的痛点定位在竞争激烈的市场中脱颖而出。
对于蓝海市场：如果有市场，而且步骤图市场上没有规模，没有竞争对手，那么可以直接指向一流的痛点，迅痛点分析怎么写速成为蓝海市场的领导品牌。
如何找寻潜在的痛点，我们会有一些常用的方法：
在谈到痛点，的分类之后，我谈到了对痛点的探索
我如何们搜索痛点的常用方法如下：
通过大量的在线用户调查；
一线员工的用户反馈；
通过应急局在后台的反痛点分析馈分析；
通过对消费场景的观察。如何找回访问过的网站
通过以上四种途径，我们可以得到很多关于用户的痛点，包括用户感觉产品贵、售后服务差、购买渠道少、交易不方便、产品功能有缺陷等等。
其实很如何让女生经常想起你多企业的问题在于花费了大量的时间和精力，找到的痛点只是价值、质量、速度等表面的痛点。
二、营销人如何去找到用户痛点呢？
很多人没有找到用户的痛点，不是因为缺乏以上如何查看信息历史记录信息，而是因为没有利用好。结合消费者行为、消费者期望、竞争对手痛点，等。进行综合分析。当你具体分析的时候，你真的可以找到用户的痛点
分析要素一：消费者行为分析
消费者行为分析是指整个消费过程经历了哪些阶段，因为每个阶段每个人的考虑和期望都不一样，每个阶步骤的英文段的每一点都可以成为如何让女生经常想起你消费者的期望。
分析要素二：消费者期望分
析（步骤记录器能录视频吗成本、体验、性如何让女生经常想起你能、便捷性、情感、安步骤记录器全、形象等）消费者期望是指消费步骤记录器的文件在哪里找到者在行为的每一阶段考虑的点，这些期望点都是为了降低消费者决策的成本。如果企业在消痛点问题是什么意思费者期望的点提供痛点分析了完美的解决方案，那么就有可能成为核心痛点。
分析要素三：竞争对手痛点找到分析
从分析要素一和分析要素二中，我们可以找到很多消费者的痛点，我们需如何找回网站历史记录要分析消费者的痛点市面上有哪些竞争对手已经解决了，如果是一家初创企业，最用户正忙是拉黑了吗好避免进行痛点同质找到并供奉栖木化竞争，因为你能打败竞争对手的机率可能比较小。
上面讲的内容可能有些复杂，我通过生活中牙膏行业寻找的痛点来具体阐述我的这个观点：
1. 消费者行为分析
消费者购买牙膏的场景基本上是：了解、购买、使用、抛弃这四个行为类别。
消步骤流程图费者购买的方式、销售人员的销售场景等不在考虑之中，因为这个是企业的渠道布局、人员找到那个人专业度等问题，不找到是消费者痛点相关。
根据消费者的行为，我们可以建立相关的分析表格步骤：
2. 消费者期望分析
消费者对产品存在痛点思维期望，牙膏的期望无非是一只牙膏的价格要低，刷牙体验高、牙膏功能好、牙膏安全高等等。
（1）成本
你能不能提供更便宜的产品和服务，能不能把满足找到小姜用户需求的成本压低，甚至、能不能提供免费的产品？
客户更愿意追求具有更高性价比的产品，客户期待更低的价格，买到超值的产品。随着消费升级，消费者对牙膏的价格感觉越来越低。例如佳洁士和高露洁面向的是高端牙膏市场，两面针等国产牙膏品牌面向的是中低端市场。用户
（2）性能痛点分析怎么写
性能也叫功能，大部分客户首先追求的就是产品能不能够解决我的需求，产品性能怎么样，使用的效果能不能达到我的要求。
一个产品如果功能都不满足消费者的话，消用户登录费者怎么会购买，不同的消费者追求的功能和功效都是不一样的。消如何看待曾仕强费者关注的牙膏性能主要有：美白功效 、修复功效、防蛀功效、除口气功效、抗敏感功效等，所以你看各个牙膏都会的成本有所差别，有草本的、有含氟的等。
（3）体验
产品使用时候能否省却用户的痛点分析是什么意思麻烦，如三只松鼠每次步骤图卖出相应的产品时，都会提供掰开松仁的工具、以及食用前后的痛点分析是什么意思纸巾、果壳的垃圾袋等，通过提供这些配套工具，省去了用户很多麻烦，找到英语从而提升了用户体验。
针对牙痛点是什么膏，消如何恢复微信聊天记录费者主要的使用体验除了产品的性能，主要是包装是否好拆、挤牙膏是否方便、牙膏是否能挤的干净、牙膏头的牙膏步骤的英文是否凝固。
（4）安全
牙膏用户正忙是拉黑了吗是否安全，是否存在安全隐患。针对牙找到了宝藏膏的话，这个不是用户痛点。
（5）形象
产痛点难点品是否符合我的形象。牙膏是私密性较强的产品，不存在形象类痛点，更没有情感类痛点，只有使用习惯。
通过线上现下大量的用户调研、通过一线人员的用户反馈、通过后台的火速局反馈分析、通过消费者场景的观察的四种方式，我们已经了解了消费者的期望有哪些。消费者对牙膏的期望我进行了梳理和列表。
任何用户痛点都能够按照以上图表的形痛点分析式进行汇总。接下来我们就分析以上各个阶段的用户痛点都有了哪些竞争对手，我们需要避开竞争对手的核心优势，差异化痛点营销。
了解和购买一栏中，解决用户的这些痛点基本上靠企业自身，例如广告辐射、渠道布局、销售渠道、线痛点分析是什么意思上营销等等，全靠企业自身来解决。大企业的话解决起来比较简单、小企业的话就比较难。
随着消费升痛点分析怎么写级，消费者对牙膏的价格感觉越来越低。然后购买渠道是否便利、获得产品是否速度快都是基于渠道的，虽然算是消费者痛点，但不是企业定位的痛点，这是具体的销售渠道，也进行剔除。
第四个步骤抛弃也不是牙膏需要考虑的，因为牙膏的污染度、能否再利用等各个牙膏企业都了解了，也不算是用户一个较强的痛点，这里也不考虑。
所以针对牙膏，我们回归到使用阶段：使用阶段包括了牙膏的性能和使用体验问题。
3. 竞争对手分析
我们来看这些功能市面上有哪些竞争对手：
针对牙膏品牌，我找出如何瘦肚子了各大痛点对应的牙膏品牌，发现痛点都被占领了。
如佳洁士高露洁等品牌主打的都是蛀牙的痛点，佳洁士偏向于儿童市场，高露洁偏向于成找到一个好办法作文600字人市场。两面针、芳草等国内品牌的产品是中草药成分，主打消炎只要去火。像舒适达主打的保护敏感性牙齿，还有其他的品牌针对以上表格如何中的不同痛点。
可能牙膏市场是个竞争非常大的红海市场。如果是针对其他产品的需求，一定是能够找到很大的差异化。
那么，一级痛点被用户选择云计算首要考虑的是什么占领了，我们就步骤记录器能录视频吗把这些痛点从表中划掉，看我们还剩如何瘦脸下哪些可以利用的痛点。
最后剩下的痛点内容都是一些“第三类别的痛点”。那么在这样的情况下找到了宝藏，是否还有痛点可以利用呢？
我给一些我个人认用户正忙是拉黑了吗为的关于牙膏痛点的想法：
- 针对旅行、出差等场景：给消费者提供一次性或可使用少量次数的好牙膏。结合牙刷一起形成一整套产品，旅行出差必备，牙膏可以为薄荷等清新口气味道。
- 牙膏分痛点难点为早用和晚用套装：早用清爽牙膏，口气更清新，持久净撤配方，深层洁净牙垢，对抗口气本源，有助去除口气，带来持久畅快体验，感受爽清气息；晚用抑菌牙膏。（晚上人处于睡眠状态，唾液腺分泌不足，口腔干燥，会导致口腔酸化，无法抑制细菌繁殖）
- 多功能牙膏：是否有这样一种牙膏既可以刷牙、又能洗脸？
- 针对中老年：开发中老年牙膏，主打防止牙齿脱落，也就是保健型牙膏。
我举了牙膏行业痛点查找的例子，我不是很了解这个行业，可能痛点也采集的不够清楚。由于牙膏行业是个红海行业，所以基本上消费者的痛点都已经被各大品牌商占领了。
整篇文章的话主要是给大家一个痛点思考的思路，告诉大家真正找好痛点分哪几步。步骤记录器能录视频吗
第一步是消费者行为分析，第二步是消费者期望分析，第三步是竞争对手痛点分析，然后结合自身企业情况，找到适合企业自身的可利用的几个痛点。
最后提醒：需求是营销的本质，痛点步骤图是需求的前提。找对痛点、洞察需求，才能做好营销。
