在互联网产品中，用户的信息安全、隐私安全、财产安全都提到用户要谨慎使用互联网产品，产品安全非常重要。
一方面，产品安全是客观存在的，与系统底层有关，比如产品系统架构、风控机制、防御机制等。另一方面，安全感是用户在使用产品时，基于自身认知对产品是否安全的主观感受，与产品的形态和性能有关。二者缺一不可，共同构成了用户的安全感。比如，一个城市的警察是保证市民安全的客观存在，而人们看到干净整洁的街道、友善的民众、面部表情轻松的巡逻警察，就能从主观判断中感受到这个城市是安全的。
心理学家把人的安全需求分为三个层次：确定感、安全感、控制感在不安全状态下，人的安全需求是对不确定因素的寻找，表现为不确定性和确定性。在安全状态下，人们的安全需求是对某些因素的寻找，表现出确定感和控制感。人的安全需求的满足需要依次满足三需求理论个层次，什么的田野个体才能得到身心健康。
比如抽奖活动有两个，活动一可以100%中奖，奖金400元，活动二可哪些大学有中央选调生以60%中奖，奖金700元。如果有，你会怎么选择？说明大部分调研会选择活动一，因为奖品100%安全，400元奖金是一定的，风险在用户可控范围内。
那么，如何利用这个理论来增强用户的安全感呢？我总结这三点：消除不确定感 、 增强安全感暗示 、 增强控制感。
一、消除什么叫游走型中单啊不确定需求理论感
1、建立良好的印象
（1）善用启动页
无论是新打开AP包括造句P的启动页面，还是平时APP的启动页面，对产品的第一印象都很重要。既宣传了产品的新功能，引导了用户的操作安全教育平台，也传达了产品的功能和品牌价值。
（2）让界面看起来更专业，更简洁
一个界面复杂的产品和一个界面简洁、导航清晰、风格统一的产品相比，哪个会让人感觉更好？显然是后者。
（3）发挥品牌效应包括但不限于
有些安全教育平台app可能界面不专业，但是用户哪些还是很多的，比如掌上生活。如果掌上生活背后没有招行，品牌效应包括但不限于的法律解释和口碑也影响用户的信任度。对于发展阶段的十八线产品来说，品牌影响力可能远不如一线产品，但品牌文化的塑造、品牌的推广和宣传还是很重要的。
2、信息透明
产品必须站在用户的角度，知道用户想知道什么信息，需要什么信息。一旦用户需要一些信息，他们不允许到处寻找。例如，在适当的地方提供解释或帮助门户。
3、符合用户预期
用户期望可以分为两种：体验期望和目标期望。
对于体验预期，要尊重用户的使用习惯，使用大众化的交互方式。随意改变用户的习安全生产法惯，不仅会增加用户的疑虑，还会增加用户的效率和学习成本，甚至会让用户觉得你的产品不好用。如果有更好的解决方案，请做好用户习惯什么的引导和培养。
对于目标预期，建立良好的用户预期，使实际运营结果接近用户预期，不做虚假宣传，不夸大事实。比如某网贷App年收益率高达10%，但最终用户实际只拿到6%的年收益率。用户还会信任这个平台吗？
4、预先告知可能结果
对于产品可能出现哪些大学有中央选调生的情况，应该提前告知用户做好准备。例如，当在支付宝，转账时，用户将被告知在转账前2小时内到达，因此用户不允许在这两个包括英文翻译小时内等待。
5、善意的谎言
有时候善意的谎言比真实包括造句的告白更有效。比如微信加载H5页面时，加载栏先快后慢，什么的田野并不能显示真实的加载进度，但可以缓解用户的焦虑。
二、建立安全感
1、传达安全策略
如上所述，安全感的建立不仅与主观安全感有关，还与产品本身的客观安全性能有关。而且什么叫带星号的行程码客观的安全性也需要多传达，不然用户怎么知道你的产品有多安全？《出埃及记》:支付宝会在官网讲用某某技术保证用户安全。
2、建立安包括但不限于怎么理解全氛围
安全氛围的建立直接影响用户使用产品时的安全感。产品的安全性可以通过界面细节来展示。比如：
隐藏登录密码，资金和其他重要信息。
一直提示用户“我们的产品是安全的”。比如微信支付交易记录里会有“微信安全支付”的字样。一些安全支付产品使用盾形图形作为支包括但不限于举例付密需求规律码键盘的键盘背景。
3、一个好的帮助中什么的微风心
虽然没有帮安全生产法助的中心设计是最好的设计，但是一个产品不可能同时满足所有用户，尤其是复杂的产品。这时候一个好的帮助中心也能增强用户的安全感。当用户有问题时，能及时给用户最好的解决方案。一个好的帮助中心具有以下特安全期计算器征：
解决问题
能准确描述用户的痛点
专业的
病人
安慰用户，而不是责备他们。
反一
个帮助中心起不到帮助用户的作用，当用户寻求帮助无果时，哪些人不适合接种新冠疫苗对产品的印象也会大打折扣。
三、增强控制感
1、让用户掌控全局
用户希望掌控全局，并能通过自己的控制达到自己的需求理论目的。用户一旦失去对产品的控制，就会感到焦虑不安，表现为不确定感。所什么叫带星号的行程码以做产品不可自作聪明，重要的决定让用户来做，除非你非常有把握。
如：win10系统，用户在传输文件时可以随时暂停。什么生肖的女人超好命
再如：支付宝付款去掉最后一步的【确定】按钮，直接输入完密码第六个数字时就完成了支付，起初人们是很反感的，安全教育平台因为支付宝似乎剥夺了用户需求的决定权。虽然人们都适应了这种方式，但其实是用户把决定的操作放在了密码最后一个数字上。
2、仪式感
一方面用户享受掌控一切的感受，另一方面不是所有的局面都让用户掌握，而人们又往往高估自己的控制度。那么怎么让用户觉得自己掌控着一切呢？我们可以利用控制错觉，增强用户控制的仪什么意思式感。
如：电梯关门按钮其实是无效的，不管你怎么按，电梯也只是按照设定好的程序自动关门。既然这个按钮无效，那为什么存在？因为用户需要控制感，所以营造一种仪式，让用户觉得自己可以安全生产法操控这个电梯，从而减少等待关门的焦虑感。
3、避免习得性无助
我们常常遇到点击某个按钮半天没有反应，我们就会连续多按几次，即便这样是徒劳的，这便是习得性包括但不限于怎么理解无助的表现。需求定理 在产品设计时应当注重界面的防错、容错的设计，当用户遇到问题时应该及时给出反馈，从而避免习得性无助。
4、及时反馈
这点不难理解，不论用户做什么操作就需要用恰当的形式给予用户反馈。
5、替代控制
对于不可控事件，我们可以通过转移控制目标让用户拿回控制权，比如优酷视频卡顿时，可以点击“投诉卡顿”，这即是用户的一个宣泄入口也能保护用户的控制感。需求理论
总结
一款产品的安哪些人不适合学会计全性，除了客观的安全外，还需求函数能从体验上营造用户的安全感。通过消除不确定感，建立用户对产品的信任；通过增强安全感，让用户安心的使用；通过增强控制感，让用户觉得产品是可靠的。而做这些需求定理的目的就是，提高用户体验。
其它的思考：
本文从三个角度讲述了如何提高用户的安全的，但反过来我们可以利用用户的不安全感吗？
答案是肯定的，因为相对于得到人们更害怕包括造句失去。
今后我也会写篇文章好好探讨这方面的问题。
