在淘宝店铺中，有很多的工作岗位，想要运营好一家淘宝店铺，那么这些岗位所有的工作人员都需要齐心协力做好自己的工作，今天主要是想跟大家介绍一下淘宝售前售后...
淘宝店有很多工作，所以这些工作的所有员工需要齐心协力做好自己的工作。今天，我主要想告诉你在淘宝的售前和售后工作
售前服务的工作主要是为客户答疑解惑。前来咨询的消费者大多沟通良好。只要他们有一定的专业知识，工作起来也没那么难。
售后客服处理的大多是提醒和售后差评，你可能会遇到一些比较麻烦的客户。如果不能承受心理承受能力，不建议做售后。
淘宝？客服一般工资是多少
但是售前/售后客服的工资主要是底薪提成，但还是有一些区别的。
售前客服：售前客服的底薪和你所在的城市有关。如果在一二线城市，基本工资可以在5K左右；但是如果你在一个小城市，你的基本工资可能是2-3K。
当然，基本工资也是等级不同，工作年限不同。比如你在公司时间长了，积累的经验多了，肯定比新人的底薪高很多。你可以打开一些招聘软件看看你所在城市的薪资。
底薪完了，接下来就是提成了。佣金是怎么计算的？
一般以销售转化率淘宝售后时间是多少天、回复率等来计算。数据越好，提成就越高！
售后客服：售后客服的底薪和售前客服一样。而他的提成主要由改赞组成。比如你的店铺有差评，需要我们售后客服联系消费者更改好评或者删除差评。每成功一个都会得到相淘宝客服应的提成。至于能拿多少，也淘宝售后服务流程要看每个公司的。
淘宝客服的准入门槛相对较低。一般稍微培训一下打字就可以上淘宝客服人工服务电话岗了。而且女性居多，男性基本做不了这个工作，所以需要淘宝售后电话人工服务很大的耐心，关键是不能有脾气。
