在经营虾店的过程中,每个卖家朋友或多或少都会遇到一些取消订单的情况,因为平台对店铺的数据有考核,那么卖虾的怎么取消订单呢?
一、虾皮卖家如何取消订单?
买家的退款需要卖家的认可。如果买家已经付款,卖家无法关闭账单,只能和买家协商后要求买家退款。店铺主动取消订单会影响店铺的取消率和未完成率。如果要取消,只需在后台订单处点击取消即可。订单取消有以下规则:
不完整率:例如,过去30天的订单总数(包括取消订单和退款退货)=50。订单的不完整率必须低于5%。高于标准的,按照卖家评分标准扣1分。
对订单完成率的影响:是影响店铺形象的重要因素。店内取消订单多,导致订单完成率低。所以买家看到数据,很难产生好感,影响销售。
影响商店得分:将对已完成订单的数量进行评分。如果虾皮电商是如何骗人的取消订单,也会造成扣费,影响排名和店铺曝光。
二、如何降低订单取消率?
1.填写适当而详细的商品细节,虾皮官网确保买家不会轻易对商品产生一切不正确的希望;
2.产品细节必须包括:规格、颜色、材质、保质期等。
3.产品照片可以放入多张不同视角的照片虾皮购物,帮助买家更清晰地查看产品;
4.发货前,仔细核对收货人的详细地址虾皮电商是如何骗人的、货物等内容,防止错发货;
5.确保所有的商品经常得到适当的包装;
6.易碎物品必须标识,并增加额外的保护措施,如气泡纸或防滑气囊;
7.包装必须清楚地贴在货物上面。如果可能的话虾皮官网,最好放在专用的包装袋里,防止邮寄清单被损坏。
卖虾的可以直接后台取消订单。当然,取消订单肯定会影响订单虾皮的吃法完成率,但这是没有办法避免的。只要这个数据不超过正常指标,就没有问题。