快递行业的快速发展,造成了用户对快递时效和问题部位的把握不准确。电商客服和快递网点客服没有及时查询快递单号的轨迹,造成了用户的大量投诉。小家峡快递批量查询助手(www.xiaojianxia.com)可以一次导入10000个快递单号,几分钟内完成查询。同时分析物流号的轨迹,分类呈现给客服,对客服跟单工作效率有非常高的辅助作用,降低客户投诉率。
根据各大快递客服的需求,如极兔、中通, 申通, 韵达, 圆通,等。可以优化小剑侠快递批量查询助手的速度和规则,快速查找各大快递单号的延误件状态、错分件和错发件,的滞留件以及已派送件的提醒。
通过分析快递客服的仲裁规则,可以提高快递网点客服投递的效率,及时发现错分件的延误件。是快递配送降本增效取件非常实用的工具。
电商版是根据某电商平取件出示隐私号码台对商家快递物流信息的追踪要求(比如拼速递中国单号查询多多的物流更新需要天猫及时收集),针对电商平台对物流开发的,是电商批量跟进订单的好帮手。
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