在闲鱼交易中,最怕的就是遇到骗子。毕竟是二手交易平台,有时候会遇到不讲理的买家或者不诚信的卖家。那么,如何应对闲鱼被买家恶意举报?
一、投诉程序介绍
如果闲鱼商家被恶意举报,那么此时商家可以收集证据,然后按照以下流程进行投诉:
1.点击“客服”-“卖家客服”。
2.然后点击“投诉处罚报告”,这个投诉里面会有不同的投诉说明。您可以根据需要点击相应的按钮进行投诉。
3.点击“投诉不合理评价”,按照提示进行选择,输入完成后点击下方的“提交”。
4.点击“被假货处罚的咨询/投诉”。进入后会有相关提示。点击根据提示进行下一步加工。
5.点击“虚假交易投诉”。如果店铺有非法订单,页面会直接跳转,然后按照订单提示进行下一步投诉操作。
6.点击“被投诉盗用他人图片”。如果近闲鱼二手商品期出现图片投诉问题,会有闲鱼网站二手市场相关提示。按照提示进行投诉。
7.点击“投诉违反承诺等问题咨询”。进入后会有检测提示。按照提示进行投诉。
第二,不处理投诉会有什么后果?
被投诉一两次不会影响号码,但是被投诉多次,闲鱼常见骗局经过审理认为有违规行为,就会被封禁甚至封号。所以上面卖东西的人都会按照它制定的规定办事,否则很可能会被封。如果你想正常销售,那么作为业主,不要随意挑战平台的底线,不然分分钟就封了。
一般来说,闲鱼如果被买家恶意举报,闲鱼网站二手市场要第一时间收集好证据投诉。因为你闲鱼是被恶意举报的,不存在违规。