目前,淘宝快递有时会立即将货物送到客户手中。有时候,它无法独自面对客户。所以快递员可能会签收货物而不收货。这种情况下我们该怎么办?接下来,我们好好聊一聊。
一、签收后还没收到怎么办?
可以和快递公司反应,联系卖家,投诉物流等。
1.通过快递单号联系公司或快递员,确认快递员签收人和快递员动向。
2.联系卖家核实。通常这种情况下,快递公司会提前录入收货信息,之后再发货。
3.如果确认后还是找不到快递,可以在手机淘宝,上找到订单在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应的原因发起投诉(原因包括:没有收到货,没有告知货物在哪里?未经允许进入收集点、箱内)。
4.物流公司会在48小时内回电处理。请耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口。请咨询商家或快递公司核实反馈。如果还没收到货,可以及时申请退款快递没收到就签收了怎么办。
二。如果我已经签收但还没有收到,可以退款吗?
1.签收但没收到货可以退款,但需要和店家沟通。
2.如果货物已经交付但没有签收,责任自负。快递员会直接把它们退回到寄件人这边,你可以在订单里申请退款。当您收到退回的货物时,扣除退回的费用后,快递没收到货可以申请退款吗您将获得退款。
三、拒绝接受时注意什么?
1.收到回邮地址后寄出。与客服沟通后,收到卖家发来的地址后,申请在线退快递没收到货可以申请退款吗货操作。
发出快递没收到被退回去了怎么办后,让卖家同意退货,并填写快递单号或发送号码到卖家客服聊天窗口,表示产品已经撤单。请注意检查一下。
这时候如果卖家拒绝签快递没收到货可以申请退款吗收,你可以要这个快递,也可以不要,因为卖家没有拒绝退款。至于商品,完全看个人或者卖家。
只要卖家同意发货,上传快递单号,就等退款;不用担心要不要签收快递,这个问题要卖家自己考虑。
2.先在网上申请退款。收到退款单后,会直接联系买家询问退货原因,沟通是否退货。
如果买家坚持退货,卖家可以同意退货,发地址;如果买家寄到付件,估计卖家会拒收。
当发送地址时,卖方将提示不快递没收到就签收了怎么办要发送到付件,否则签证将被拒绝。如果是寄过来的,建议你签收后再寄回来。否则快递员只会在买家地址和卖家地址之间快递没收到就签收了怎么办徘徊,买家会遭受损失,承担双倍快递费用。
3.不联系卖家直接退货。有很多人是按照购买的发货地址寄回来的,地址是错的,因为很多地址都改了,但是网络没有及时更新。
这时候寄到寄信人地址可能会被拒收。这时候责任就在广大购房者身上了。建议回拨后再按给定地址发送,做到及时处理。
可以尽快联系快递员、快递公司或者店家客服,看看是什么原因。只要快递本身没有问题,被签收也没问题。如果有问题并且已经签收,找快递员查明原因再解决。