互联网下半场，各大电商巨头美团、阿里开始挖掘线下流量，设立线下服务；同时，各种线下零售实体如喜茶、海底捞、沃尔玛，等。开始拥抱新的数字化基础设施，用数字化赋能线下门店服务，O2O的内涵也从原来的“线下到线上”逐渐扩展到“线下使用线上服务”。
本文以市场主流产品为基础，分析了店内服务产品设计的方法和原则。
一、为什么要做到店服务？
店到店服务，即线上互联网服务线下商业，是为了解决传统线下消费的固有问题而出现的。
1. 用户端在传统消费环节可能面临问题
如上图所示，线下到店的核心流程包括：到店——找货——参考折扣——结账。在这个过程中，用户面临的核心痛点是传统线下零售业务难以解决的：
寻找和到达门店的成本很高：你需要主动搜索门店位置、交通方式等信息；找到未软件工程来留给门店的需设备编号不一致农信社要花费精力和时间的问题；
找货成本高：店面面积大，商品复杂，需要消费者不断扫描或者直接向工作人员询问具体商品的位置。这个过程需要花费大量的时间和精力；
找促销成本高：传统门店的促销活动往往标注在货架上或货架旁的销售说如何让女生经常想起你明上，庞大的门店往往很难如何一目了然地汇总所有的促销信息。传统促销彩页的滞后性，无法让消费者感知到门店的所有促销活动；
结账成本高：人工结账需要排队、付款、送货的过程，其中门店人手分析天平不足，高峰期排队时间长，增加了消费软件开发者的时间和精力成本。
2. 商家端的诉求
（1）降本提效
随着全能外卖时代的到来，传统零售店的营业员大多分析转型为拣货员、包装员，并提供“自助”、“自助扫码”等产品设计手绘线上服务。对于商店来说，让拣货员和包装员拣起另一产品设计作品个包裹的边际成本无限接近于零。比如自助扫码可以弥补这部分设备管理器导购员配置的缺失，“自助”可以大大减轻收银员和消费者软件库排队的压力，降低成本，提高门店的周转效率。
（2）面对竞争
面软件开发对外卖市场的竞争和社区团购配送带来的流量，商家需要抓住线下的流量，利用店内服务，达到新增、活跃、留存的目的。
（3）提升收入
用手机聚合的店对店服务，本质上是收集信息。通过提供到店服务，门店可以高效推送更多信息，低成本完成更多服务，从而提高客单价；同时，提高店铺产品设计是什么产品的曝光率，可以增加店铺的额外广告收入。
（4）个性化
目前零售业务类型产品设计排版复杂，线上第三方提供的服务无法有效覆盖门店的所有业务：基本流程如下：支付单笔订单等。而店铺的具体业务如多重营销、店铺导览，或者其他sku规则的选择，则需要更加精细化、个性化的定制。
二、线上分析英语到店服务包括什么？
店内服务的内涵非常宽泛，与线下商业形态的差异和线下商业主体的运营能力有关。本分析化学文根据服务的分析检验技术专业响应速度，将店内服务分为三个层次。
1. 初阶到店服务
渠道，侧重于信息传播层面，主分析天平要是商家的信息流向用户端，通常不需要开发，更注重运营。常如何找回访问过的网站用的功能有第三方渠道的店铺信如何找回访问过的网站息展示、活动推文展示、朋友圈赞。分析化学课后答案
2. 中阶到店服产品设计是什么务
营销功能，主要帮助店铺引流营销。信息层面包括沟通和交互，但交互通常是设备层异步的，即商家发布后只需要等待用户注销。电子优惠券、优惠套餐、到店预售、排队预约等常用功能。
3. 高阶到店服务
服务，本质上是门店服务帽的产品化
" class="aligncenter j-lazy">1. 初阶
由商家单向将信息流向消费者，产品化诉求不多，主要是门店运营。
优势：初步解决用户找店、找促销的需求，用户可跟据海报信分析纯息了解门店位置、促销现产品设计作品状等，商家端投放速度快，制作成本低，易于快速传播，提升商家的曝光率；
劣势：投放成本高，效果作用有限，提供服务极产品设计为有限，信息迭代速度快的今天用户流失几率大，对于用户感知软件工程的作用更大。
2. 中阶
商家营销能力的产品化，集中在拉新、留存、促成交如何知道手机被监视了环节，解决用户找商品设备管理、找促销、结算的痛点，但是主要集中在促成成交层面。
优势：用户减少了找营销、排队、结算的时间精力，商家开发成本低，可以极大提高成交分析化学实验报告率、订单量，提高商家资金周转率。
劣势：集中在营销与成交环节，对于用户的门店体验提升有限，有利于目标明确的用户快速完成采购，却无法满足门店闲逛无目的用户的体验需求；店内营销对于用户留存的作用有限，同时需要先购买再核销流程过长且不稳定，如果无法提升到店体验，这些用户就会流失成为一轮游。
3. 高阶
商家如何服务能力的产品化，让用户能够自主在终端通过信息传送使用门店服务。
优势：用户可自助服务解决找商品、找促销、结账等环节的痛点，在人手不足的情况下也能提产品设计升逛店产品设计作品的体验；门店实现降本提效，同时能够通过产品服务用户达到快速响应促成交易的目的。
劣势：开发成本高，对服务器稳定的要求高；门店需对应产品设计手绘培训相关线上、线下运营人员。
四、如何提高英语阅读能力如何设计线分析化学上到店服务？
1. 设计原则
开发节奏：一般从低阶到高阶，在用户端如何结合用户实际体验从降低用户操作成本排序优先级；商家端要考虑商家当前业务、规模、形态，如拉新阶段重设备维修与保养点侧产品设计英语重推广营销层面，在促活阶段侧重服务层面。
设计原则：安全原产品设计作品则，防止恶意攻击、爆单、数据泄露等，因为零售商家相对于互联网公司开发如何查看信息历史记录能力有限，不能贪多求全。
人员配置：开发人员跟据服务个性化程度选择第三方或者自研，软件商店开发的新功能需要配备线上运营和线下指导操作人员。
2. 设计形式
APP/小程序形式：将所有服务设备编号不一致农信社功能化嵌入APP/小程序，优点是一目了然，功能大而全，用户可直观打开并操作相关功能；缺点是安装包大，下载/启动/响应速度分析的近义词降低，在研发能力有限的时候卡顿、丢包等问题容易破坏用户体验。
H5/服务小程序：将扫描功能与终端结合，优点是用户可以场景化调用各种服务，功能耦合程度低，不影响整体运作，响应速度快；缺点是需要用户寻找，无法主动唤起用户，用户可能忽略部分功能。
建议：将APP/小程序与H5结合，区分基本功能与个性化功能，基本功能保持产品轻量化，个性化功能通过特定场景扫码实现产品设计排版功能。
五、前沿技术探索
1. AR游戏化
在门店体验过程中将物理措施与AR结合，如引导货架深度探索：AR试衣、货架找红包软件测试等，或者引导探险式动线：将不同的内容与门店游览路线深度结合，产品设计师突破线下面积的限产品设计师制，设备工程师加深用户体验沉浸感。
2. 结合
改变拉式营销即让用户打开产品或者主动扫描，通过RFID芯片频射技术推送门店特定位置的特定内容，将主动营销与门店体验结合。
