在天猫,买东西时,通常对产品的运送有严格的规定。如果产品交付超时,买家可能会投诉。如果投诉成功,卖家需要支付费用。那么天猫商家一键发货到备有什么作用呢?
1.天猫商家一键发货到备的功能是什么?
1.功能概述
对于小规模的物流异常(如街控、仓控等。),但未达到市级异常,平台会自动识别受影响的订单,推送给商家,商家可一键上报备,免审批。
2.核心功能点
(1)平台自动识别受影响订单:平台会结合快递网点运营情况、商家填写的商品仓信息、当地管理政策等。提供受影响订单的详细信息;
(2)商家一键操作,平台免审批:商家可根据实际需要选择全部或部分订单向备,发起一键提交,平台免审批。
二、发货时要注意什么?
1.“订单支付时间”:在向天猫商家延迟发货一键报备是什么功能备紧急报告的情况下,根据天猫发货时效实际情况,只有在提交给备的过去48小时内的订单才能提交给备;应选择受影响的交货时间段,以避免备审计失败。
2.“交付完成时间”:在备申报的订单必须在承诺的交付完成时间内交付。如果在此时间内未完成交付,交付将天猫发货规则被延迟。同时,根据实际情况选择“发货时间”,避免消费者在等待过程中因备审核失败而导致退款。
3.如果提交给备,系统的凭证中有任何不完整的所需凭证,提交给备系统的审计将有失败的风险
4.不允许向备天猫发货规则重复提交,向备重复提交的类型如下:
业务维度向备,报告,并且备的相同类型的报告期相交天猫发货规则;上报备,的商品维度和上报备的ID时间段重叠;将维度订单报告给备,并且同一订单ID只能报告给备一次。上述三种情况将被视为对备的重复报告,不会提交给备
在这一点上,天猫平台本身的规则就比淘宝的规则要严格如果你们这些卖家不能严格遵守这样的规则,必然会给你带来非常不利的影响,比如一些相应的处罚,所以每一条规则你都天猫发货规则2022要熟悉。