京东的商品有些是支持换新的，有些是自己送的换新的，有些是送货上门的。如果你换了门，京东会派人带新货来，检查后，你会换上新的。京东？上门置换怎么操作
一.进程介绍
1.点击申请售后，在订单详情中选择申请售后选项；
2.单击“交换”选择下面的交换选项。
3.申请上门续保。填写售后详情中的问题，要求上门续保。单击提交选项。
二。规则介绍
第一章概述
第一条为提升消费者购物体验，为商家提供更加便捷高效的售后服务清单管理工具，制定本规则。
第二条本规则适用于入驻京东开放平台的SOP商户(虚拟品类和“优鲜赔”服务店铺除外)。
第二章服务介绍
第一节定义和服务权利
第三条“上门换货”是指商家为消费者提供新货，京东物流承担新货送货上门，同时收回换货并返还给京东app下载商家的售后服务过程。
第四条通过开通“上门换货”服务，商家无需消费京东客服电话者先将商品寄回，可有效提高换货时间，缩短京东消费者等待新货的时间。京东有“上门续费”服务的商品，会在商家详情页标注“上门续费”标识，增加商品的辨识度，有助于提高商家的口碑和潜在转化率，提高风向标的售后评分京东。
第二节服务的开放和退出
第五条商户可在商户后京东物流查询单号台“店铺管理-商户服务中心-上门续费”界面申请开通本服务。申请后，商家可在申请界面查询结果，“上门续费”服务开通京东上门换新是直接拿新的来换吗后第二天生效。
第六条如果商家服务中心京东白条没有“上门续费”入口，则表示店铺暂时不支持开通此项服务。详情请咨询相关操作京东商城。
第七条商户可在商户后台点击“我的店铺-商户服务中心-上门续费”退出服务。撤回将于次日生效。对于“上门续保”服务过程中产生的售后服务清单，商家仍需根据“上门续保”规则完成相应的售后服务。
第三章服务规则
第八条商品应同时满足以下要求，并能支持提供“上门换货”服务京东白条：
(1)店铺商品已开京东上门换新什么意思通“上门换货”服务；
(二)商品订单总金额在3000元以内的；
(3)消费者的京东信誉值在2星以上；
(4)如果消费者选择的售后回邮方式为“上门取件”，且商家已开通京东物流账户，验证为“京东上门换新旧的怎么处理上门换货”，则该服务只有通过审核后才能支持；
第九条消费者申请换货售后服务的，选择“京东客服上门取件”作为售后邮寄方式。审批通过后，京东物流将提货并进行“上门京东换货”。同时，回收的旧件将由京东物流返还给商家。
一般来说，京东上门换货一定要先找到你要更换产品的订单，在订单详情中选择申请售后，然后点击更改申请上门京东上门换新换货。
