在促销和日常销售活动中，商品评价是影响转化的重要因素。同时，买家还会在“问问大家”和“宝贝评价”里看看已经买过的人对商品的描述和评价。很多商家都有一个烦恼，就是商品的“问问大家”区域被恶意诋毁的虚假评价和广告霸屏。
针对这些情况，淘宝“问问大家”增加了投诉功能。
一、投诉功能介绍
1.“问问大家”增加了投诉功能，可以让卖家对涉嫌诋毁提问、广告导流、恶意评价的人进行投诉。卖家只需要
打开牛倩，然后点击“交易”-“评价管理”-“问大家”。
2.“问问大家”的投诉功能主要支持卖家在两种情况下进行投诉：第一种是广告，指在你的问题/答案中发布微信引流等信息；第二种是恶意诋毁，指利用问题/答案发布恶意诋毁、诋毁商品等信息攻击商家。
3.卖家还可以通过关键词、商品id、订单号、买家昵称等搜淘宝店铺装修索方式搜索问答，更高效的管理。当然，你也可以选择展开或者折叠一些无效的内容。
4.淘宝问大家在哪里看“问问大家”中异常内容的投诉期为180天，每个商家每天可以投诉100个疑似恶意的问题和回复。只需要1-2个工作日就能收到平淘宝问大家可以删吗台的处理方案。如果投诉成立，平淘宝问大家怎么删除台会屏蔽投诉内容，提出一个问题(问题下的问题和淘宝店铺名字大全答淘宝问大家在哪里回答案都删除)，回答一个问题(删除单个答案)。
5.淘宝平台淘宝问大家是真实的吗还升级了卖家常用的“管理评价”功能。除了上述批淘宝店铺怎么注销量处理、快速回复模板、搜索更便捷等新功能外，还在手机上增加了“移动投诉”功能，让卖家在PC和手机上都可以投诉不合理评价。
二。常见问题解答
1.请教大家异常内容投诉多长时间有效？
答：问题内容有效期180天(含)，答案淘宝问大家的问题怎么删除内容有效期30天(含)。商家淘宝问大家可以通过列表页面的投诉倒计时查看具体的有效期。
2.投淘宝问大家怎么删除诉后的处置是淘宝问大家什么？
答：投诉成立后，投诉内容会被屏蔽。
3.一次不成立可以再次发起投诉吗？淘宝店铺怎么推广和引流
答：一个问题或答案只能投诉一次，投淘宝问大家在哪里看诉后不能再次发起。
4.恶意行为的投诉页面和向大家要名单的投诉页面有淘宝店铺什么区别？
答：这是大家的两个投诉入口。无论商家发起哪个门户，都会对恶意行为投诉进行审核。两个渠淘宝店铺名字大全道对同一内容只能投诉一次。
5.手淘端的问答显示顺序和商家端列表页面一致吗？
回答：与洗手端一致，但如果列表页提问或回答投诉被删除，会调整顺序。同时由于数据老化关系，新生成淘宝问大家提问了不显示的内容商家列表页面会比手淘晚3小时左右，信息会自动同步，页面可以刷新。
这次分享的内容就这些了。希望能对你有所帮助。感谢阅读。
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