对于天猫卖家来说，扣分肯定是可以的，但是很多卖家不知道扣分是怎么回事。此外，他们必须知道扣除的影响。我给你详细介绍一下。
1.商家在天猫平台上的违规行为，根据严重程度分为严重违规和一般违规，分别进行扣分、累加和执行。
在商品页面发布《垃圾信息通则》第4项所列商品或信息的，除第6项外，每项扣12分(但三天内累计积分不超过七分)；在店铺装修区或淘宝门户页面发布的，每次扣四分；
2.在商品类别页面发布总规第2项所列商品或信息的，每项扣1分(但三天内累计扣分不超过7分)；在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户页面发布的，每次扣四分；
3.除了特殊品类的商品，如果在买家付款前，商家表示无论任何原因72小时内无法发货，且商品信息显示有足够库存，每次扣两分。如果商家发布除上述情况外的其他具有公序良俗的商品或信息，淘宝可以暂时下架或删除该商品或信息。
4.符天猫精灵合总则第四项虚假交易条件的，每次扣六分。对于涉嫌虚假销售和信用的商品，淘宝将给予30天在淘宝上搜索个别商品的权利。同时，根据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易，视情节轻重给予卖家七至九十天的淘宝全店商品搜索权。买家不买拍卖，每次扣12分，拍卖过程中最终冻结的拍卖保证金补偿给商家。
5.关闭订单。你不能因为任何原因关闭买家的订单，不管是买家要求还是操作不慎。关闭订单可能导致买家提交的订单金额与再次提交的订单金额不符，造成售后问题。
6.付款方式，沟通过天猫商城程中不要回天猫店铺扣分复或告知买家银行卡付款方式或其他线下交易方式。原因：买方主动提出汇款交易扣6分，诱导买方汇款交易扣12分。告诉买家我们会使用支付宝付款(具体付款方式在各店铺详情页注明)。
7.检查不同的数字。你不能查看不同编号的买家订单。比如账户A付款，账户B修改地址成功，就违反了天猫规则。商家不能以任何形式泄露买家信息，一天猫店铺转让旦投诉成立扣6分。
扣费有什么影响？
一年内被扣4分没什么区别。一般违规点将于次年1月1日清零。
一般会扣分天猫商城官网，一年内扣12分，天猫店铺封杀7天，限制参加官方活动；扣24分，封店14天，限制参加公务活动，限制直通车。还有48分、96分等分级处罚。总之一年不超过12天猫店铺购买平台分没关系。
