淘宝在开店的时候,可能会因为操作不当而出现不规范的情况。一般如果违规不严重,可以申诉。淘宝违法投诉怎么办?
一、方法介绍
1.打开牛倩卖家平台,点击左侧导航栏中的【店铺】。
2.在违规处理中,单击所有违规。
3.在所有违规列表中,找到要处理的违规,点击【查看详细信息】。
4.在店铺违规详情中点击【立即处理】,上传提交投诉证据,等待淘宝官方处理结果。
二、如何提高投诉成功率?
1.仔细选择上诉场景。在进行申诉时,卖家需要选择申诉场景,大家根据真实交易情况进行选择;如果选择了错误的申诉场景,可以在申诉留言中说明情况。不用太担心,淘宝会通过多维度审核。
2.根据需要上传凭证。根据相应的申诉场景上传相应的凭证。一定要在规定时间内准备好所有的投诉文件,否则你会失去一个淘宝店铺出售交易平台宝贵的机会!
3.从这次失败的经历中吸取教训。如果投诉失败,通常在卖家中心-客服-投诉中心-提交投诉,卖家可以查看投诉失败的具体原因,吸取这次的经验,下次遇到同样的违规行为时更加谨慎。
综上,淘宝商家到卖家中心-店铺后台首页-违规提醒-淘宝店铺怎么开违规待处理-提交投诉,按要求提供相关凭证。