对于淘宝店铺来说，好评是每个人的梦想。如果一个产品有很高的好评率，会给店铺很大的展示。今天边肖就和大家分享一下淘宝店铺如何提高好评率。
一、获得好评=优秀的产品质量
要有一个好的性价比，客户收到宝贝的时候满心欢喜，甚至比自己想象的还要好。然后恭喜你，客户会给你淘宝好评的。
但是，肯定会有产品过不了关的时候。马上，马上，重新送一个没有任何缺陷的宝贝。记住，里面一定要有小礼物，而且是精致又不贵的礼物！不要先发牢骚，亲爱的，你得先把次品发给我。
我为什么要寄回给你？不麻烦，不麻烦？快递费呢？我在这里心情不好。这是什么墨水？所以，你正确的处理方式是忘记退货。如果产品真的有缺陷，卖不出去，根本没必要退货。可以省邮费(买家不可能承担回邮的邮费)。如果你觉得你能处理好再卖一定，新包裹发出后，把物流号发给买家，然后和买家沟通：
亲爱的不了了之啥意思，一下我们又给你发了一封。这次绝对没一个男人暧昧你的表现有质量问题。不了了之为了表达我们的歉意，我们在包裹里给了你一个XX。我希望你喜欢它。另外，收到货的时候，如果方便的话，请把次品寄回给我们，不出汗什么原因邮不出国考雅思有什么用费由我来出。
二、获得好评=与用户的良好沟通。
随时回复用户的信息。虽然时间过去很久了，但我还是很耐心的回答。
当然，既然所有的顾客都买了你的宝贝，我觉得这对所有人来说都不是问题。但是，我想强调的是，和客户的交流是愉快的。如果人们对你有好的印象，他们就不会那么挑剔不了了之你的东西。
在交流的过程不出汗的人是什么原因中，多使用幽默的语言，适当的表情符号，让那些不能不出所料辛巴又上央视了很好的描述你的话，用这个东西表达出来。对于买家来说，拥有一个轻松愉快的购物过程是非常重要的。购物的时候觉得不开心，所以即使下了订单，收到货后也难免会有一些挑剔的心理，你说呢？
三、获得好评=快速发货。
如果用户是早上或者中午下单，当天下午就必须送到他手上，或者是下午和晚上，那么就需要第二天早上送到。用户下单后，看到已经发货了，对店铺的物流物品非常满意。
因为发货导致的不理想状不了了之啥意思态，你必须自己控制发货问题，及时发货也是未雨绸缪。这不出是淘宝非常重视的一个服务维度，因为消费者买了货之后一定是有非常迫切的心情来收货的。
至于物流速度慢，那就是悲催了。你只能解释。和客户沟通好，解释好，一般都能说得通，给消费者一些好处，比如像第一种情况送个小礼一个性感的秘密物。
淘宝也是竞争市场，重在营销技巧。今天，边肖将与你分享这么多，我希望它能帮助你。
