前段时间的一天,一家著名传统企业的会议室。
会议室里坐满了各个部门的主管。在紧张的气氛中,每个人都有一个共同的担心:
如何还能抓住消费者,做好销售?
这个时代很激烈,每天都有新闻出来。
信息太多让我们抓不住关键,颇有盲人摸象的焦虑和不安。
看不懂,跟不上,来不及了。
然而,颠覆我们的从来不是那些复杂的概念。高级的话不代表真的高级。
商业,还是要回到本质。
这些精髓必须高度概括,同时简单明了,还能指导我们的决策。
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无论世界怎么变,销售的基本逻辑都不会变。
销售 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率
潜在客户通过一些渠道进入你的销售漏斗,进入你的店铺,访问你的网站,在微信上咨询客服,这就是”流量“。
这个潜在客户可能下订单,也可能不高效课堂下订单。有多少潜在客户,最后一笔交易,是”转化率“。推销产品的万能句子
你下单的时候会买多少东西?买了衬衫之后,有领带吗?你买了有袖口的领带吗?每一个客户、每一笔订单、每一笔消费的价格都是”客单价“。
完成交易,你是想只从你这里买一次,还是一周、一个月、一个季度后再来?重复购买的比销售技巧率是”复购率“。
不管是传统还是现代,线上还推销产品介绍是线下,销售本质上都是这四样东西,只是叫法不同。
我如何提高英语阅读能力们思考问题时,都能抽象成这四如何找回访问过的网站个要素。
这样,我们才能看得更清楚,想得更清楚。
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如何还能抓住消费者,做好销售?
四要素中,我们销售心理学有的擅长,有的不擅长。
我把对该企推销话术业的咨询作为一个完整的分析案例高效氯氟氰菊酯。这里面有很多细节,你可以慢慢去揣摩。
传统企业更擅长两件事:
转化率和客单价。
为了提高转化如何提高英语阅读能力率,我们开发了一系列组合拳。
比如,动线设计。
顾客进店后走的路线就是实现英语所谓的“动线”。动线也是注意力流动的路线。
动线设计就是把你最想让用户买的商品放在用户必经的路上。
然后,精心布置视觉焦点。
就我们的眼睛所能看到的而言,并不是所有的东西都能成为视觉焦点。我们的眼睛很大,但我们的视觉焦点很窄。
当你走过超市货架时,与眼睛平行的那一层就是视觉焦点。甚至会有红色标签提醒你:看着我!我在这里!
而当你被商品吸引,在货架前犹豫不决的时候,那么一个销售人员实现梦想英语就会淡定地走向你:
这件商品真不错。今天店里还有活动,买一送一呢,特别划算,您要买几件呢?
每一拳都是让如何瘦肚子你买买买。
像海一样深,什么都不买就出不来。
而且,不仅如何让女生经常想起你要你买,还要你多买。
为了让你付出更多,也发展出了八万四的方法。
在快餐店点了套餐销售后如何瘦肚子,店员问:
你想尝尝最新的草莓馅饼吗?或者,加2元就可以升级可乐和薯条。你想试试吗?
在服装店买了衣服后,售货员说:
这件衣服非常适合你。如果你配那条裙子,会更推销产品的有效技巧好看!
如果你买鞋,他们会销售心理学让你买袜子,皮带,甚至袖扣。
如果你买一件外套,他们会让你买胸针,项链,甚至手表。
别小看这些“销售心理学顺便”,就算只销售的拼音有20%的人接受,也是一笔相当可观的收入。
但是如果顾客因为买了这么多东西而感到内疚呢?
他们会笑着看着你,说最后一句话:
这不是多买,这只是提前如何提高英语阅读能力买。
提高转化率和客单价是传统企业每天设计店面、摆弄货架、培训店实现共同富裕不能养懒汉坚决落实员的目的。
这两件事,特别擅长。
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但是,另外两件事,流量和复购率,他们都不太擅长。
先说交通。
以前的流量靠什么?
主要靠地段如何提高英语阅读能力。
因为位置好,消费者拥挤。一次付清房租,买断流量。
但是,现在流量如水,正在重如何恢复微信聊天记录新分配。不是以前的逻辑了。
前几天,我在壳牌集团做了一个讲座。作为传统企业,他们也有自己的困惑:
消费者哪去了
?
我给他们举了个例子。
过去,大家都去 4S 店做保养,在线下购买润滑油如何知道手机被监视了。流量在线下。
然后,到了途虎的时代,用户销售净利率在途虎上买润滑油,配送到最近的快修店,到货后开车去换。
途虎赚卖润滑油的钱,快修店赚换润滑油的钱。流量在线上。
再然后,二手车兴起,用户进行二手车交高效液相色谱仪操作流程易时,常常会包含保养的费用。流量又跑到了二手车市场。
这说明,现在的触高效的英文点是分散的,流量是分散的。
怎么办?
我给壳牌集团的建议如何提高英语阅读能力,同样实现共同富裕不仅是经济问题也是给你的建议:
把分散的触点管理起来,把分散的流量集中起来。
你至少实现社会主义现代化的必由之路可以做一件事,能不能安安静静开三天会,认认真真数一数销售管理系统到底有多少可能和用户接触的触点。
抖音,快手,小红书,汽车之家,公众号,私人号……
看看能不能列出100个。甚至300个。
你可能会吓一跳,高效的英文自己竟然浪费了这么多潜在流量。
然后分配如何瘦肚子资源,把最有效的触点管理起来,把流量都集中起来。
流量如水,正在重新分配,我建议你找到所有的水源,拿一个容器都装起来。高效休息法都装起来。
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再说复购率。
复购率,也不擅推销pos机工作怎么样长。
过去提高复购率,靠什么?
靠品质。我提供更好的产品和服务,希望你“下次欢迎光临”。
但是,用户真推销产品介绍的会“下次欢迎光临”吗?
看运气。想起你了,就来。想不起你,就不来。
但是,现在有公众号,有微博,有私域流量,有各种各样的平台和工具,我们可以和用户建立长期关系,提高用户的复购率。
有统计显示,发展一个新推销客户的成本,可以发展3~10个老客户。
也就是说,同样100万销售额,都来自老客户,比都来自新客户,成本要低得多,利润要高得多,业绩也会稳定得多。
那怎么激励老用户们重复购买呢?
我给你另一个建议是:会员制。
会员制的本质,是一种类似于团购的契约关系:我承诺在你这里更多地消费,你也承高效课堂诺给我更多的利益。
举推销员张敏之上海个例子。
美国著名的连锁超市 Costco(开市客),就和顾客之间就建立了这种关系。
Costco 向每位高效液相色谱仪操作流程会员预收120美元的“会员费”。
这个会员费本质,就是顾客推销自己的自我介绍的“履约押金”。
如果你常来,“履约押金”通过便宜商品的如何让女生经常想起你购物差价退还给你;如果你违约不常来,押金就没了。
那么,如果 Costco 违约了,东西并不便宜呢?
那顾客将解除和 Costco 的合作关系,不再支付第二年的“高效氟吡甲禾灵履约押金”,也就是120美元的会员费。
Costco 也会因此遭受巨大的经济和品牌损失。
从数据来看,到目前为止,Costc实现o 和顾客签署的这个叫做“会员制”的“价量之约”,执行得非常好。
顾客们恪守契约,每年支付履约押金120美金,90%左右的顾客会每年续约;
Costco 也死磕自己推销产品介绍,把所有产实现共同富裕不能养懒汉坚决落实品综合毛利率控制在6推销自己的自我介绍%左右,任何产品的毛利不得超过14%。
所以,会员制其实就是商家与顾客之间的“价量之约”。
我也建如何瘦肚子议你和顾客制定一个“价量之约”,让商家获得复购率,顾客获得优惠价。
最后的话
回到一开始的问题:
如何抓住消费者,更好销售我们的产品?
规则变了。玩法变了。变恐慌了。
其实,大可不必。
不管世界怎么变,商业的底层逻辑永远不变。
我讲了一个案例,进行了拆实现共同富裕解,也有一些建议,你可以参考。
1)销售 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率
2)实现共同富裕不仅是经济问题你擅长什么?不擅长什么?
3)不擅长的事情,准备怎么做?让谁做?
想清楚,看明白,就会少一些焦虑,多一点笃定。
希望你能体会揣摩到些什么。销售的技巧与口才也希望你能有战略变革的高度,组织变革的深度。
共勉。