在天猫平台上其实也有正品的，但是大家是否知道天猫正品保证是否是真的可靠的呢?如果发现这类商品并不是正品的话，又该怎么去赔付呢?
其实天猫平台上是有正品的，但是你知道天猫正品保障是否真实可靠吗？如果你发现这样的商品不是正品，你该如何付款？
肯定不靠谱。
你买了什么？很多商品，你不用鉴定是不是正品，因为鉴定费早就超过商品价格了。就像电器什么的，但不一定是正品。什么样的包，鞋子？我买了它们，但是它们不是正品。他们应该是真实的。
无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫收到消费者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分、完整。如果资料不全，客服人员会联系消费者继续完善收费，直到维权诉求得到满足。
相关的维权流程也非常方便简单。无论交易是处于“在售”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，都可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。
天猫收到消费天猫商城上一年度市场份额者维权申请及相关维权材料后，会第一时间审核提交的天猫商城官网材料是否充分、完整。如果资料不全，客服人员会联系消费者继续完善收费，直到天猫商城创建时间维权诉求得到满足。
如何支付？
天猫保障是保险的一种，用来保证产品是正品。详细来说，淘宝买家在使用支付宝服务购买商家的商品时，如果买家认定所购商品为假货，有权在买卖成功后14天内根天猫商城据本规则天猫商城官网下载及其他淘宝宣传规则向淘宝天猫商城商品来源发起对商家的投诉，并申请'正品保障'赔天猫偿。
