闲鱼是一个二手交易平台。想必其他电商平台对闲鱼的准入门槛非常低。只要有淘宝账号,就可以在闲鱼上发布产品,消费者只要找到可靠的卖家,就可以销售自己喜欢的产品。但是,他们也会遇到对打算退款的不满。闲鱼退货卖家不同意平台怎么办?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
一、卖家不同意闲鱼退货平台怎么办?
闲鱼退款被拒后,首先要检查自己的申请是否正确。需要注意的是,卖家提前说明自己是否什么都知道。如果一定要退款,第一时间和卖家沟通。沟通的结果不重要,但是你要把退款的事情跟卖家说清楚,因为这是退款流程中的一个步骤。
如果卖家经过沟通达成退款协议,那么直接退款就好。如果卖家仍然拒绝退款,买家有正当的退款理由,那么你可以申请闲鱼客服介入。闲鱼退货退款流程该接口存在于退款接口中。
闲鱼客服介入后,会要求双方提闲鱼退货卖家拒收怎么办供必要的证明内容。这时候你和卖家的聊天记录,以及购买商品的详细情况,都可以作为退款的证据。
二、闲鱼怎么还?
1.打开手机里的闲鱼应用,然后点击下面的我的选项。
2.点击后,在页面中选择我买的选项进入。
3.进入后可以看到自己购买的商品列表,找到需要退货的商品,点击三个点的图标。
4.点击后,在页面下方选择我要退款的选项进入。
5.点击进入退款界面,选择退货和退款选闲鱼退货运费谁出项。
6.点击后,在退货退款界面,选择退款原因,同时上传相关凭证,点击闲鱼退货后卖家拒绝退款下方闲鱼退货卖家不同意平台怎么处理提交。
7.提交退款申请后,等待闲鱼退货来回运费谁出卖家处理。卖家同意后,即可完成退货退款。
闲鱼退货一定要和商家商量好,然后退货才会顺利。如果闲鱼退货卖家拒收怎么办遇到商家不退货,买家也不用慌。如果真的是闲鱼退货运费谁出商品问题,可以申请闲鱼的客服介入!